Αναλαμβάνει τις εργασίες συντήρησης των εγκαταστάσεων μηχανημάτων και υποδομών του φορέα
Καταγράφει και αποκαθιστά τις βλάβες που προκύπτουν
Επιλέγει τα κατάλληλα μέσα, εργαλεία, υλικά και εξοπλισμό για την εκτέλεση των τεχνικών εργασιών.
Ελέγχει την τήρηση των απαιτούμενων προδιαγραφών στα χρησιμοποιούμενα υλικά και εξοπλισμό.
Λαμβάνει και τηρεί τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας στους χώρους εκτέλεσης των τεχνικών εργασιών.
Ελέγχει και επιβλέπει την επιτυχή εκτέλεση των εργασιών αποκατάστασης.
Η παραλαβή, καταχώριση, επεξεργασία και διεκπεραίωση αιτημάτων, παραπόνων και καταγγελιών καταναλωτών.
Η εξυπηρέτηση καταναλωτών σε θέματα συνδέσεων, διακοπών και επανασυνδέσεων Ύδρευσης και Αποχέτευσης.
Η συνεργασία με την Τεχνική Υπηρεσία για την υλοποίηση εργασιών που προκύπτουν από αιτήματα καταναλωτών
Η διενέργεια επιτόπιας αυτοψίας και η συγκέντρωση και καταγραφή των αναγκαίων στοιχείων για την υποστήριξη της εξέτασης των αιτημάτων από τα αρμόδια Τμήματα, σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.
Η διενέργεια αυτοψιών για τη διαπίστωση και καταγραφή της ολοκλήρωσης των εργασιών σύνδεσης, διακοπής ή επανασύνδεσης υδροδότησης, σύμφωνα με τις εκδοθείσες εντολές και τις προβλεπόμενες διαδικασίες.
Η εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των αιτημάτων και των ευλόγων παραπόνων. Όταν δεν βρίσκουν άμεση ικανοποίηση, οι υποθέσεις παραπέμπονται στα αρμόδια τμήματα.
Καθήκοντα που δεν αναφέρονται με συγκεκριμένο τρόπο περιεχομένου εργασίας στις επί μέρους διοικητικές ενότητες, αλλά εντάσσονται στο ουσιαστικό περιεχόμενο αυτών, μπορούν να ανατίθενται με βασικό στόχο της πλήρους απασχόλησης σύμφωνα με τις ανάγκες της υπηρεσίας