Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Παραλαβή, διακίνηση και διεκπεραίωση της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας (ηλεκτρονική και έντυπη μορφή) του Ιδρύματος.
Διαχείριση κεντρικής ιδρυματικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών), από αποστολείς και προς παραλήπτες, εντός και εκτός του Ιδρύματος.
Μέριμνα για την τήρηση του Κεντρικού Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου μέσω του Συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων (περιλαμβάνονται και οι υποσταθμοί Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου των Ακαδημαϊκών Μονάδων).
Ηλεκτρονική διαχείριση (χαρακτηρισμός, ψηφιοποίηση, αρχειοθέτηση, δρομολόγηση, συσχέτιση) κοινών εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων, προς εσωτερικούς αποδέκτες και εξωτερικούς αποδέκτες.
Διεκπεραίωση και διανομή κοινών εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων προς εσωτερικούς αποδέκτες και σε εξωτερικούς αποδέκτες σε ηλεκτρονική μορφή με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών μέσω της κεντρικής ιδρυματικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε έντυπη μορφή μέσω επιστολικού ταχυδρομείου (Α & Β προτεραιότητας).
Διεκπεραίωση του επιστολικού ταχυδρομείου (Α & Β προτεραιότητα)
Τήρηση του ηλεκτρονικού/ψηφιακού αρχείου κοινών εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων.
Αρχειοθέτηση των πρωτότυπων σχεδίων, σε έντυπη μορφή, των κοινών εξερχομένων εγγράφων και τήρηση του Γενικού Αρχείου του Ιδρύματος.
Παροχή στοιχείων και πληροφοριών (αναφορών πληροφόρησης) στις Υπηρεσίες του Ιδρύματος.
Παροχή ενημέρωσης σχετικά με την πορεία εγγράφων και υποθέσεων στις Υπηρεσίες του Ιδρύματος καθώς και σε φυσικά και νομικά πρόσωπα, νομικές οντότητες και φορείς του Δημοσίου Τομέα.
Εφαρμογή κάθε νέας διαδικασίας που θα προκύψει είτε από σχετική διάταξη της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας, είτε για την εξυπηρέτηση των αναγκών του Ιδρύματος.
Υποστήριξη και εκπαίδευση των χρηστών των Ακαδημαϊκών Μονάδων αναφορικά με την ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων.
Εξ αποστάσεως λειτουργία του Συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων (τηλεργασία), σε περιόδους εκτάκτων υπηρεσιακών αναγκών.