Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Δημιουργεί και τηρεί ενημερωμένο κατάλογο υπηρεσιών και φορέων για τη σωστή και σαφή πληροφόρηση τόσο της Διεύθυνσης όσο και των πολιτών.
Ταξινομεί και αρχειοθετεί κάθε έγγραφο που αφορά την υπηρεσία.
Παρακολουθεί και διεκπεραιώνει τη σχετική αλληλογραφία.
Τηρεί αρχείο ταχυδρομικών διευθύνσεων Υπηρεσιών, Φορέων και αρχών για τη διεξαγωγή της αλληλογραφίας της Διεύθυνσης.
Εκτελεί κάθε εργασία που έχει σχέση με την γραμματειακή υποστήριξη της ανωτέρω υπηρεσίας.
Επιμελείται και ενημερώνει τους εθελοντές, με ενημερωτικά έντυπα, ανακοινώσεις και λοιπές ενέργειες προβολής από την ιστοσελίδα του Δήμου
Φροντίζει, αναλαμβάνει και διεκπεραιώνει ζητήματα που αφορούν στην επικοινωνία και στις δημόσιες σχέσεις της υπηρεσίας.
Σχεδιάζει επικοινωνιακά προγράμματα, δράσεις και πρωτοβουλίες προσέλκυσης εθελοντών σε συνεργασία με το Γραφείο Τύπου και το Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων του Δήμου.