Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Διαχείριση και εξέταση αιτημάτων και θεμάτων υπαγωγής στην ασφάλιση, έλεγχος και καθορισμός ασφαλιστικών εισφορών, πιστοποίηση χρόνου ασφάλισης, διαχείριση και εξέταση αιτήσεων για έκδοση συνταξιοδοτικών αποφάσεων, παρακολούθηση μεταβολών και επιδομάτων που αφορούν συνταξιοδοτικές αποφάσεις, παραλαβή, χειρισμός και αντιμετώπιση αιτήσεων θεραπείας, προσφυγών και γενικά κάθε ένδικου μέσου για συνταξιοδοτικά και ασφαλιστικά θέματα, μέριμνα για συλλογή απόψεων συναρμόδιων υπηρεσιών για σύνταξη εισηγήσεων επί ενστάσεων ενώπιον της Διοικητικής Επιτροπής, τήρηση και ενημέρωση ατομικών συνταξιοδοτικών φακέλων, ενημέρωση των πολιτών και παροχή συμβουλών για θέματα σχετικά με την Κοινωνική Ασφάλιση.