Χειρισμός θεμάτων που αφορούν στις Σχολές Ξεναγών του Υπουργείου Τουρισμού, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία (επεξεργασία για την έκδοση αποφάσεων μετεγγραφών, επανεγγραφών, συμμετοχών σπουδαστών σε επόμενες εξεταστικές περιόδους, απαλλαγών σπουδαστών από μαθήματα, έγκρισης εκπαιδευτικών συγγραμμάτων). Έκδοση Βεβαιώσεων Συνδρομής Νομίμων Προϋποθέσεων για την άσκηση του επαγγέλματος του ξεναγού και δελτίων ταυτότητας ξεναγών για την έναρξη επαγγέλματος ξεναγού. Έκδοση νέων δελτίων ταυτότητας ξεναγού σε περιπτώσεις φθοράς, απώλειας ή κλοπής. Επεξεργασία για την έκδοση αποφάσεων χορήγησης κατ εξαίρεση αδειών ξενάγησης Επεξεργασία για την έκδοση αποφάσεων επέκτασης αδειών επαγγελματιών ξεναγών σε άλλες γλώσσες πέραν των αναγραφόμενων στην άδειά τους. Χρήστης στο ηλεκτρονικό σύστημα πληροφόρησης για την εσωτερική αγορά (ΙΜΙ) της Ε.Ε. Τήρηση/ ενημέρωση Μητρώου Ξεναγών (ΜΗΞΕΝ) που τηρείται στο Τμήμα. Απαντήσεις σε κοινοβουλευτικές αναφορές και ερωτήσεις. Παροχή πληροφοριών σε συναλλασσόμενους (πολίτες, σπουδαστές, επαγγελματίες ξεναγούς) μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τηλεφωνικής επικοινωνίας. Εισήγηση για τον εκσυγχρονισμό και την επικαιροποίηση του προγράμματος σπουδών των Σχολών Ξεναγών.

Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.