Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

- Προΐσταται του Τμήματος Διοικητικού Προσωπικού της Διεύθυνσης Διοικητικού, έχοντας την ευθύνη για τον συντονισμό των λειτουργιών, των αντικειμένων και των αρμοδιοτήτων του Τμήματος. - Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την έγκαιρη και επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων του Τμήματος. - Συντάσσει έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Τμήματος Διοικητικού Προσωπικού. Γνωρίζει τις σχετικές διαδικασίες και τις διεκπεραιώνει, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία. - Χρησιμοποιεί Ειδικές Εφαρμογές Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων Διαχείρισης Προσωπικού και το πληροφοριακό σύστημα ΔΙΑΥΓΕΙΑ. - Παρακολουθεί και διεκπεραιώνει όλα τα γενικά διοικητικά θέματα που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να υπαχθούν σε κάποιο άλλο Τμήμα. - Μεριμνά για την δημιουργία σχεδίων εγγράφων και την αναπαραγωγή των εγγράφων. - Διαθέτει ενημερωτικά φυλλάδια και οδηγίες για θέματα που αφορούν το Πανεπιστήμιο. - Ελέγχει τα ΦΕΚ και ενημερώνει τα Τμήματα και τις Σχολές. - Ελέγχει τα στοιχεία για την έκδοση και παράδοση της ακαδημαϊκής ταυτότητας για το προσωπικό όλων των κατηγοριών. - Παρακολουθεί και επικαιροποιεί τον ιστότοπο για τα διοικητικά θέματα.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη διαχείριση κρίσεων.

Ακολουθεί τις διαδικασίες του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Αναφέρει προβλήματα ή αποκλίσεις από το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας στον Υπεύθυνο Διασφάλισης Ποιότητας.