Τουλάχιστον 5ετής επαγγελματική εμπειρία (σε ανώνυμη εταιρία ή οργανισμό ή σε ελεύθερο συναφές επάγγελμα), με πρόσφατη εμπειρία στην καθημερινή υποστήριξη χρηστών σε θέματα συστημάτων προσωπικών υπολογιστών και εφαρμογών γραφείου. Επιπλέον απαιτείται εμπειρία στην διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία τοπικών και υπερτοπικών υπηρεσιών.

Καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων Windows (desktop & server).