Καταγράφει και διαχειρίζεται απλά συμβάντα - προβλήματα που αφορούν τα συστήματα και τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.

Αναλύει και αξιολογεί τη σοβαρότητα και σημαντικότητα των ανωτέρω καταγεγραμμένων συμβάντων - προβλημάτων.

Παραπέμπει την επίλυση προβλημάτων, εφόσον απαιτείται, σε υψηλότερο επίπεδο εξειδίκευσης.

Παρέχει συνδρομή σε χρήστες Η/Υ για την ορθή εισαγωγή στοιχείων για την ασφαλή εξαγωγή σχετικών πληροφοριών, τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (backup), όταν και όπου απαιτείται.

Εκτελεί καθήκοντα καθημερινής συντήρησης υλικού και λογισμικού.

1. Εκτέλεση εργασιών πληροφορικής της Ε.Ο.&Κ., που αντιστοιχούν στην κατηγορία του τίτλου σπουδών, στον κλάδο και στην ειδικότητα του υπαλλήλου της θέσης αυτής, για τις οποίες έχει τις απαιτούμενες γνώσεις και εμπειρία. 2. Επίβλεψη της καλής εκτέλεσης των εργασιών πληροφορικής της Ε.Ο.&Κ. (επισκευής, συντήρησης, κ.λπ.), που εκτελούνται από τρίτους. 3. Παρακολούθηση της καλής λειτουργίας των εγκαταστάσεων πληροφορικής, των πληροφορικών συστημάτων, καθώς και των εφαρμογών και του εξοπλισμού πληροφορικής της Ε.Ο.&Κ. (ηλεκτρονικών υπολογιστών, εκτυπωτών και λοιπών περιφερειακών Η/Υ, προγραμμάτων εφαρμογών πληροφορικής, κ.λπ.), για τον εντοπισμό σχετικών προβλημάτων, δυσλειτουργιών ή βλαβών και εισήγηση για την προμήθεια των αναγκαίων ανταλλακτικών και την επισκευή τους από αυτόν, εάν τούτο είναι δυνατόν ή για την επισκευή ή αντικατάσταση αυτών από εξωτερικό ανάλογο συνεργείο, κατά περίπτωση. 4. Παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων στον τομέα πληροφορικής και εισήγηση στην Ε.Ο.& Κ. για τις αναγκαίες βελτιώσεις (αναβαθμίσεις, επεκτάσεις, κ.λπ.) και τον εκσυγχρονισμό των υφιστάμενων εγκαταστάσεων, εξοπλισμού και προγραμμάτων πληροφορικής που χρησιμοποιούνται από αυτήν ή για την προμήθεια νέων σύγχρονων οικονομικότερων, αποδοτικότερων, ασφαλέστερων και παραγωγικότερων αντίστοιχων ή άλλων νέων πρόσθετων ειδών πληροφορικής που κρίνονται αναγκαία για την καλύτερη λειτουργία της Ε.Ο.&Κ.