Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει οποιαδήποτε δικτυακό πρόβλημα και βλάβη υλικού ή παραγγέλλει υπηρεσίες από ειδικευμένο εξωτερικό φορέα.

Επιβεβαιώνει την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται στο δίκτυο.

Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες.

Προσαρμόζει την δικτυακή λειτουργία στις απαιτήσεις των χρηστών.

Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματά τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (software).

Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών.

Εκπαιδεύει τους χρήστες στην βασική λειτουργία του υλικού, την επαφή τους με το δίκτυο, τη διασύνδεση του τοπικού δικτύου (lan), του ευρύτερου δικτύου (wan) της οργάνωσης των υπολογιστικών συστημάτων και του διαδικτύου (internet).

Συντάσσει προδιαγραφές, σχεδιάζει, οργανώνει και διαχειρίζεται έργο που αφορά σε συστήματα και δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών, ως προς τους πόρους, το χρονοδιάγραμμα, την ποιότητα και την ασφάλεια. Μεριμνά για την επίλυση τυχόν προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων για την πορεία του έργου που αφορά σε συστήματα και δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών. Αποτυπώνει ανάγκες, χαρτογραφεί και υλοποιεί συστήματα και δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών. Εισηγείται προτάσεις για την εξέλιξη των συστημάτων και δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών, με γνώμονα την αύξηση της αποτελεσματικότητάς και της αποδοτικότητας λειτουργίας αυτών, καθώς και την ενίσχυση της ασφάλειας. Συντάσσει μελέτες που αφορούν σε συστήματα και δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών. Εγκαθιστά, παραμετροποιεί και ελέγχει ηλεκτρονικό εξοπλισμό ΤΠΕ Συμμετέχει σε επιτροπές αξιολόγησης και παραλαβής. Διαχειρίζεται το Active Directory. Εφαρμόζει μαζικές ενημερώσεις σε υπολογιστές του ευρύτερου δικτύου του ΔΘ. Επιλύει προβλήματα τεχνικής φύσης που προκύπτουν σε εξοπλισμό χρηστών του ΔΘ και παρέχει βοήθεια (help desk) σε χρήστες των πληροφοριακών συστημάτων