Συμμετέχει στη σύνταξη και ανάπτυξη της επικοινωνιακής στρατηγικής
Προετοιμάζει, σχεδιάζει, υλοποιεί, παρακολουθεί και αξιολογεί σχέδια, δράσεις και εργαλεία επικοινωνίας (εσωτερικά και εξωτερικά)
Σχεδιάζει και παρακολουθεί τους μηχανισμούς συλλογής πληροφοριών σχετικά με τις προσδοκίες των δικαιούχων
Συντάσσει προδιαγραφές, αναλύει παραγγελίες και παρακολουθεί την πρόοδο του φυσικού και οικονομικού αντικειμένου των έργων
Εφαρμόζει τεχνικές και υλοποιεί δράσεις για την καλύτερη οργάνωση, λειτουργία και αλληλεπίδραση μεταξύ των εμπλεκομένων φορέων (ανταλλαγή, κεφαλαιοποίηση και αξιολόγηση εμπειριών, ανάπτυξη κοινών μεθοδολογικών εργαλείων, κ.λ.π.)
Παρακολουθεί τη στρατηγική marketing που περιλαμβάνει:
Την παρακολούθηση των απαιτήσεων των διαφορετικών τμημάτων αγοράς, την συλλογή στοιχείων από το κοινό, την παρακολούθηση της ποιότητας των προσφερομένων υπηρεσιών μέσω συλλογής στοιχείων, τον σχεδιασμό σε συνεργασία με τον καλλιτεχνικό προγραμματισμό νέων καλλιτεχνικών προϊόντων για προσέλκυση κοινού και συνδρομητών.
Προτείνει την τιμολογιακή πολιτική, τον τρόπο διάθεσης των εισιτηρίων, τρόπους προσέλκυσης ομαδικών πωλήσεων και πωλήσεων εισιτηρίων.
Εκτελεί τις διαγωνιστικές διαδικασίες και τις διαδικασίες ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων για τις προμήθειες και υπηρεσίες του τμήματος.
Προτείνει τρόπους προσέλκυσης των χορηγιών, μετά από έρευνα της αγοράς και παρακολουθεί τις σχέσεις του ΜΜΘ μαζί τους. Σε στενή συνεργασία με την Καλλιτεχνική Διεύθυνση προσδιορίζει τη σχέση καλλιτεχνικού προϊόντος - δυνητικού χορηγού.
Εφαρμόζει τους κανόνες λειτουργίας του ΟΜΜΘ, όπως αποτυπώνονται στα έγγραφα τεκμηρίωσης του ΣΠ, που αφορούν στην συγκεκριμένη θέση εργασίας.