Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Έχουν την ευθύνη διεκπεραίωσης των διοικητικών υποθέσεων της Τεχνικής Υπηρεσίας. Παρακολουθούν τη διεκπεραίωση της αλληλογραφίας Τηρούν ηλεκτρονικό πρωτόκολλο εισερχόμενης εξερχόμενης αλληλογραφίας έχοντας πρόσβαση στο κεντρικό πρωτόκολλο του Δήμου μέσω διαδικτύου. Τηρούν ηλεκτρονικό πρόγραμμα διαχείρισης αιτημάτων δημοτών κατευθύνοντας τα αιτήματα μέσω δικτύου στον αρμόδιο υπάλληλο ύστερα από χειρόγραφη χρέωση του πρ/νου της Διευθυνσης. Λαμβάνουν τα ηλεκτρονικά αιτήματα των δημοτών που έρχονται στην Υπηρεσία μέσω e mail ή μέσω portal και τα προωθούν στον Προισταμενο της Διευθυνσης Εξυπηρετούν και κατευθύνουν το κοινό - δημότες που προσέρχονται στην Υπηρεσία. Τηρούν το αρχείο της Τεχνικής Υπηρεσίας και προωθούν κάθε έγγραφο, εισερχόμενο - εξερχόμενο στον προορισμό του ενημερώνοντας όλο το προσωπικό της Τεχνικής Υπηρεσίας για αποφυγή καθυστερήσεων. Ενημερώνουν την Διευθυνση των Τεχνικών Υπηρεσιών, τους Προισταμένους και τους υπεύθυνους γραφείων για κάθε εκκρεμότητα που αφορά έγγραφα ή ενέργειες. Δακτυλογραφούν τα έγγραφα της Τεχνικής Υπηρεσίας. Κρατούν σημειώσεις για τα προβλήματα που δέχονται τηλεφωνικά από τους δημότες και ενημερώνουν την Διευθυνση τους προισταμενους και τους υπεύθυνους των γραφείων.