Βασικές γνώσεις του κώδικα διοικητικής διαδικασίας, του κώδικα δημοσίων πολιτικών διοικητικών υπαλλήλων και υπαλλήλων ΝΠΔΔ
Γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς τα θέματα που άπτονται της αρμοδιότητος της οργανικής μονάδος στην οποία υπηρετεί.
Γνώση χειρισμού Η/Υ καθώς και τυχόν ειδικές εφαρμογές ή αυτοματισμούς γραφείου.
Γνώση διαδικασιών διοικητικής πρακτικής και οργάνωσης.
Γνώση Βασικών αρχών οργάνωσης γραφείου
Γνώση της δομής, των αρμοδιοτήτων και της στελέχωσης της υπηρεσίας.
Γνώσεις κανονιστικού πλαισίου στο οποίο λειτουργεί η Υπηρεσία.
Γνώση Βασικών αρχών επικοινωνίας
Γνώση αρχών , κανόνων και μεθόδων αρχειοθέτησης
Γνώση Βασικών κανόνων συνεργασίας και ενημέρωσης προϊσταμένων