Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Η Κεντρική Διεύθυνση Ιθαγένειας έχει ως επιχειρησιακό στόχο τον σχεδιασμό και τη διαχείριση των θεμάτων που αφορούν την κτήση, αποβολή, απώλεια, αποποίηση και ανάκτηση της Ελληνικής Ιθαγένειας, των θεμάτων που υπάγονται στην αρμοδιότητα του Συμβουλίου Ιθαγένειας. Επίσης την παροχή οδηγιών προς τις συναρμόδιες υπηρεσίες και τον έλεγχο της ορθής εφαρμογής της σχετικής νομοθεσίας από τις Περιφερειακές Διευθύνσεις Ιθαγένειας της χώρας. Παρακολουθεί την τήρηση των νόμιμων διαδικασιών από τις ανωτέρω υπηρεσίες με τη διενέργεια ιδίως, ύστερα από εντολή του Ειδικού Γραμματέα Ιθαγένειας, δειγματοληπτικού ελέγχου αναφορικά με την εξακρίβωση της νομιμότητας εξέτασης των υποθέσεων αυτών και τη διαπίστωση της συνδρομής των νόμιμων προϋποθέσεων για τις διοικητικές πράξεις που εκδίδουν οι Περιφερειακές Διευθύνσεις.

Ελέγχει την πληρότητα του φακέλου ως προς τις τυπικές και ουσιαστικές προϋποθέσεις, διεξάγοντας την σχετική αλληλογραφία και συγκεντρώνοντας στοιχεία και έγγραφα από τις συνεργαζόμενες υπηρεσίες και φορείς, προκειμένου να διαπιστωθεί η συνδρομή των νόμιμων προϋποθέσεων για την πολιτογράφηση ομογενών αλλοδαπών.

Χειρίζεται διοικητικά τις δικαστικές υποθέσεις και διοικητικές προσφυγές που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες του Τμήματος.

Εισηγείται και συντάσσει έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Τμήματος, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Συμπράττει στο σχεδιασμό του θεσμικού πλαισίου που αφορά σε θέματα αρμοδιότητας του τμήματος συντάσσοντας σχετικές εφαρμοστικές εγκυκλίους

Συνδράμει στην ορθή εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας κατά λόγο αρμοδιότητας του Τμήματος από τις αρμόδιες υπηρεσίες των Αποκεντρωμένων Διοικήσεων της χώρας και τις ελληνικές προξενικές αρχές , παρέχοντας σχετικές οδηγίες .

Παρέχει πληροφορίες στους άμεσα ενδιαφερομένους ή τους νόμιμους εκπροσώπους τους για τις υποθέσεις που ο ίδιος χειρίζεται

Συμβάλλει στην αποτελεσματική λειτουργία και υλοποίηση των στόχων της Διεύθυνσης.