Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Οργανώνει και υποστηρίζει τη λειτουργία της γραμματείας της Επιχείρησης, του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου, του Διοικητικού Συμβουλίου και του Γενικού Διευθυντή.
Τηρεί το αρχείο αποφάσεων, πρακτικών, εγκυκλίων, οδηγιών και λοιπών διοικητικών εγγράφων της Επιχείρησης.
Υποστηρίζει διοικητικά τη διεξαγωγή των συνεδριάσεων του Διοικητικού Συμβουλίου, μεριμνώντας για την αποστολή προσκλήσεων, την τήρηση πρακτικών και τη διανομή εγγράφων.
Παρέχει γραμματειακή υποστήριξη στις υπηρεσιακές μονάδες, διασφαλίζοντας την τήρηση διοικητικών διαδικασιών και προθεσμιών.
Τηρεί και ενημερώνει τα φυσικά ή και ψηφιακά αρχεία του Τμήματος σύμφωνα με τις διαδικασίες της Επιχείρησης.
Επικυρώνει και διακινεί τα απαιτούμενα διοικητικά έγγραφα που σχετίζονται με τις διαδικασίες της Επιχείρησης.
Μεριμνά για την τήρηση των υποχρεώσεων επικοινωνίας που αφορούν την παροχή πληροφοριών σε δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς, μετά από σχετική εντολή της Διοίκησης ή του Γενικού Διευθυντή
Σύνταξη της αλληλογραφίας και διεκπεραίωση αυτής.
Η καταχώρηση της εισερχόμενης και εξερχόμενης φυσικής και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στα βιβλία πρωτοκόλλου και προβαίνει στον συσχετισμό των εγγράφων αυτών ώστε να είναι ευχερής η εξεύρεση της σειράς των εγγράφων που αναφέρονται στο κάθε θέμα.
Η διανομή με τα ειδικά βιβλία διεκπεραίωσης τα εισερχόμενα έγγραφα αφού αυτά έχουν χαρακτηρισθεί και πρωτοκολληθεί στα αρμόδια τμήματα για τις δικές τους ενέργειες.
Η τήρηση ευγενικού και επαγγελματικού ύφους κατά την επικοινωνία με πολίτες και συνεργάτες.
Η συνεργασία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης για ενιαία διαχείριση της επικοινωνίας με το κοινό.
Η υποστήριξη σε περιπτώσεις αυξημένου όγκου κλήσεων (π.χ. διακοπές υδροδότησης, βλάβες).
Καθήκοντα που δεν αναφέρονται με συγκεκριμένο τρόπο περιεχομένου εργασίας στις επί μέρους διοικητικές ενότητες, αλλά εντάσσονται στο ουσιαστικό περιεχόμενο αυτών, μπορούν να ανατίθενται με βασικό στόχο της πλήρους απασχόλησης σύμφωνα με τις ανάγκες της υπηρεσίας.