Παραλαμβάνει αιτήσεις για έκδοση πιστοποιητικών , ελέγχει τους τηρούμενους φακέλους, προβαίνει στις νόμιμες ενέργειες σύμφωνα με τη λειτουργία του προγράμματος. Λειτουργεί στο πλαίσιο της Διοικητικής διαδικασίας και διεκπεραιώνει εργασίες στην οργανική μονάδα που υπηρετεί.

Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.