Ενημερώνει και εκπαιδεύει τους τελικούς χρήστες των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών αναφορικά με την ορθή χρήση και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων αυτών.

Λαμβάνει μέριμνα για τη διαθεσιμότητα εφεδρικών εξυπηρετητών και την υλοποίηση σχεδίου θέσης τους σε παραγωγική λειτουργία, καθώς και την εφαρμογή σχεδίου αποκατάστασης και επαναφοράς εξυπηρετητών που τίθενται εκτός λειτουργίας.

Υπεύθυνος για την καθημερινή απρόσκοπτη χρήση και την συντήρηση (α) του Πληροφοριακού Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΠΣΗΔΕ) , και (β) της Υποδομής Ψηφιακών Υπογραφών του Υπουργείου (ΥΨΥ) .

Διαχειρίζεται ή συμμετέχει σε συγκεκριμένες φάσεις έργων πληροφορικής σχετιζόμενα με τις λειτουργικές ενότητες της διακίνησης εγγράφων και ψηφιακών υπογραφών (σύνταξη προδιαγραφών, παραλαβή και έλεγχος καλής λειτουργίας λογισμικού, σύνταξη και τήρηση πλάνου συντήρησης), Αναλυτικότερα: Συντάσσει και εισηγείται τεχνικές προδιαγραφές για την προμήθεια του υλικού και λογισμικού ΠΣΗΔΕ και ΥΨΥ από εξωτερικούς φορείς. Συντάσσει προδιαγραφές, σχεδιάζει, οργανώνει και διαχειρίζεται έργα συντήρησης και λειτουργικής αναβάθμισης που αφορά στα ΠΣΗΔΕ και ΥΨΥ. Συντάσσει αναφορές προόδου υλοποίησης του έργου με αναφορά σε προβλήματα με προτάσεις επίλυσης. Συνεργάζεται με την ομάδα που εργάζεται για την υλοποίηση του Έργου που αφορά στα συστήματα ΠΣΗΔΕ και ΥΨΥ.

Διατηρεί ακέραια τα αρχεία καταγραφής στα συστήματα και τα επιδεικνύει σε κάθε έλεγχο σύμφωνα με τις εντολές των προϊσταμένων του.

Εφαρμόζει καθημερινά την πολιτική ασφάλειας του φορέα του.

Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει προβλήματα, και αστοχίες λογισμικού στα ΠΣΗΔΕ και ΥΨΥ .

Ενημερώνει και εκπαιδεύει τους τελικούς χρήστες των συστημάτων αναφορικά με την ορθή χρήση και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων αυτών. Υποστηρίζει καθημερινά τους χρήστες στην χρήση των συστημάτων,