Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Εξυπηρετεί, κατατοπίζει και πληροφορεί καταλλήλως το συναλλασσόμενο με την Αρχή κοινό.
Τηρεί πρωτόκολλο εισερχομένων και εξερχόμενων εγγράφων.
Τηρεί το προσωπικό μητρώο των πάσης φύσης υπαλλήλων της Αρχής.
Υποδέχεται τις αναφορές πολιτών-καταναλωτών και τις καταχωρεί στο πληροφοριακό σύστημα της Αρχής, ώστε να χρεωθούν σε ειδικούς επιστήμονες από τους αρμόδιους Βοηθούς Συνηγόρους.
Βεβαιώνει το γνήσιο της υπογραφής και την ακρίβεια των αντιγράφων.
Οργανώνει και διεκπεραιώνει την αλληλογραφία της Αρχής.
Υποστηρίζει, καθ υπόδειξη των προϊσταμένων του, το έργο της οργανικής μονάδας, όπου ανήκει.
Συμμετέχει στην εκκαθάριση αρχειακού υλικού (φακέλων υποθέσεων αναφορών και αυτεπάγγελτων ερευνών, εγγράφων και λοιπών στοιχείων) της Αρχής που δεν έχει πλέον υπηρεσιακή χρησιμότητα.
Σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται σε φακέλους υποθέσεων και χειρίζεται με εχεμύθεια έγγραφα και στοιχεία, των οποίων λαμβάνει γνώση στο πλαίσιο εκτέλεσης των καθηκόντων του.
Εκτελεί πρόσθετα καθήκοντα που του ανατίθενται από τους ιεραρχικά ανώτερους προϊσταμένους.