Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Παρακολούθηση, σε συνεργασία με τον προϊστάμενο του τμήματος, των εκδηλώσεων των χορηγών στο Μέγαρο στο πλαίσιο των ενεργειών και δράσεων ανταποδοτικού οφέλους. Υλοποίηση απολογισμού. Έρευνα, ανέρευση χορηγών επικοινωνίας για την προώθηση των εκδηλώσεων σε συνεργασία με το τμήμα διαφήμισης και social media. Σχετική εισήγηση στον προϊστάμενο του τμήματος. Υλοποίηση. Εκδηλώσεις για την προώθηση της εικόνας του Οργανισμού και της εμπειρίας του κοινού στο Μέγαρο. Δημιουργία, διατήρηση και εμπλουτισμός αναλυτικών καταλόγων (λιστών) για τις δημόσιες σχέσεις του Μεγάρου. Προσκλήσεις σε συνεργασία με το Γραφείο Προέδρου. Εξυπηρέτηση Πελατών του Μεγάρου, δηλαδή όπως π.χ. ξεναγήσεις, αντιμετώπιση παραπόνων, αιτήματα για δωρεάν εισιτήρια κλπ και ο σχετικός απολογισμός. Εκτέλεση προγραμμάτων διατήρησης, αύξησης και ενεργοποίησης των συνδρομητών και φίλων του Μεγάρου: νέα προγράμματα, πακέτα εισιτηρίων, parking, προσφορές, προγράμματα αφοσίωσης. Συνεχής ενημέρωση και κράτηση εισιτηρίων για τους συνδρομητές, καθώς και η τήρηση αρχείου συνδρομητών. Αναλυτικός απολογισμός των παροχών προς τους συνδρομητές. Υλοποίηση εκδηλώσεων συνδρομητών στο Lounge των Φίλων (προσκλήσεις, follow-up εκδηλώσεων, εγκαίνια των εκθέσεων) και η σχετική ενημέρωση του e-calendar. Συνεργασία με τα τμήματα διαφήμισης και social media καθώς και εκδόσεων για την προετοιμασία και αποστολή προγραμμάτων με κάθε μέσο για ανανέωση της συνδρομής. Εκτέλεση των δράσεων για την υποστήριξη των Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων και ειδικότερα: η ενημέρωση σχολείων μέσω ταχυδρομείου και e-mail. Η συνεννόηση με σχολεία που θα λάβουν μέρος στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Ο συντονισμός σχολείων την ημέρα του εκπαιδευτικού προγράμματος. Η τηλεφωνική επικοινωνία, πληροφορίες και κρατήσεις για τα εκπαιδευτικά προγράμματα του Μεγάρου, σε συνεργασία με το Τμήμα Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων της Καλλιτεχνικής Διεύθυνσης.