Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Η λειτουργική διασύνδεση των ασκούμενων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους της υπερκείμενης Διεύθυνσης.
Η συγκέντρωση, επεξεργασία, σύνθεση και παρουσίαση των απαραίτητων δεδομένων για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
Η παρότρυνση των υπαλλήλων για την υλοποίηση των δράσεων του Τμήματος.
Η ορθολογική κατανομή του αντικειμένου στους υπαλλήλους του Τμήματος, αναλόγως των τυπικών και ουσιαστικών προσόντων τους.
Η διασφάλιση συνθηκών συνεργασίας με τις άλλες υπηρεσίες της ΕΡΤ Α.Ε. και λοιπούς φορείς.
Η ανίχνευση επιμορφωτικών αναγκών του προσωπικού και η διαμόρφωση ευκαιριών μάθησης για το σύνολο αυτού.
Η εισήγηση στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης για ζητήματα σύστασης, τροποποίησης και κατάργησης θέσεων εργασίας και των σχετικών ΠΘΕ του Τμήματος.
Η ανάληψη πρωτοβουλιών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπαλλήλων, καθώς και της λειτουργίας του Τμήματος και η τήρηση των προβλεπόμενων προθεσμιών.
Η μέριμνα για την τήρηση του Ηλεκτρονικού Αρχείου του Τμήματος.
Η καταγραφή του ετήσιου Απολογισμού του Τμήματος.
Η συμμετοχή σε ομάδες εργασιών και επιτροπές.
Ο σχεδιασμός, η υλοποίηση, η ανάπτυξη και η συντήρηση ιστοσελίδων (websites) και πρόσθετων εφαρμογών (plugins), υβριδικών εφαρμογών (HbbTV), εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα και ταμπλέτες (mobile app) και για έξυπνες τηλεοράσεις (Smart-TV app).
Η σχεδίαση, η υλοποίηση και η λειτουργία διαφημιστικών μηνυμάτων (digital ads), User Interface (UI), User Experience (UX), η σύνδεση ιστοσελίδων με Social Media (Κοινωνικά Δίκτυα), Συστημάτων Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS), Email Marketing (Newsletters), Online διαδικτυακής διαφήμισης.
Η δημιουργία διαδραστικών εφαρμογών για τα Κοινωνικά Δίκτυα - Social Media Campaigns (Facebook, Twitter κ.λπ.), Διαδικτυακών διαγωνισμών και ψηφοφοριών και η δημιουργία διαδικτυακών τόπων – Intranet.
Η δημιουργία εφαρμογών Διαδικτύου για τις ανάγκες της Εταιρείας.
Η υποστήριξη των υβριδικών εφαρμογών HbbTV και των εφαρμογών Smart-TV.
Η δημιουργία και η λειτουργία εφαρμογών σε συσκευές mobile/tablet, Smart-TV και HbbTV της εταιρικής πλατφόρμας για το ραδιοτηλεοπτικό πρόγραμμα, των ψηφιακών εκδόσεων και του ιστορικού Αρχείου της ΕΡΤ.
Ο σχεδιασμός και η δημιουργία εικαστικών (layouts) για τα περιβάλλοντα (ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα) όλων των ψηφιακών μέσων.
Ο σχεδιασμός και η δημιουργία εικαστικών για την προβολή και την προώθηση του οπτικοακουστικού υλικού σε όλα τα ψηφιακά μέσα.
Οι παρουσιάσεις σε Ημερίδες καινοτόμων εφαρμογών και των δράσεων της Εταιρείας στο κοινό.