Πληροφορίες θέσης
Τεχνικός λειτουργίας συστημάτων και δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών
3064109231
•
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ (πρώην ΕΣΥΕ)
Βασικές πληροφορίες
Κωδικός
3064109231
Τίτλος
Τεχνικός λειτουργίας συστημάτων και δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών
Σύντομη περιγραφή της εργασίας
Μεριμνά για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών. Φροντίζει για την ασφάλεια των προσωπικών υπολογιστών και την προστασίας τους από κακόβουλη χρήση. Παρέχει τεχνική υποστήριξη που αφορά στην επίλυση προβλημάτων καλής λειτουργίας του υλικού και του λογισμικού στους χρήστες ηλεκτρονικών υπολογιστών. Σχεδιάζει, υλοποιεί και εφαρμόζει διαδικασίες διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM)
Κωδικός ΓΠ
12.7
Έκδοση
2
Ημερομηνία τροποποίησης
11-09-2024
Φορέας & Οργανική Μονάδα
Φορέας
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ (πρώην ΕΣΥΕ)
Πληροφορίες φορέα
Οργανική Μονάδα
ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Ιεραρχία
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ | ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ | ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Τόπος εργασίας
Προσωπικό
Κατηγορία προσωπικού
ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Εργασιακή σχέση
ΜOΝΙΜΟΙ ΥΠAΛΛΗΛΟΙ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣIΟΥ /ΔΙΚΑΣΤΙΚΟI ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI /ΔΗΜOΣΙΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI
Κατηγορία εκπαίδευσης
ΠΕ
Κλάδος
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Ειδικότητα
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (SOFTWARE-HARDWARE)
Γενικό προφίλ
Βαθμοί
Α΄
Β΄
Γ΄
Δ΄
Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Προσόντα βάση ΠΔ 85/2022
Κύρια καθήκοντα
Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.
Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.
Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Μεριμνά για την ορθή λειτουργία των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας και προστασίας των προσωπικών υπολογιστών.
Καταγράφει, συλλέγει, αξιολογεί και συνθέτει τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας των προσωπικών υπολογιστών και εφαρμογών τους, καθώς και για τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους.
Συνεργάζεται με τους αρμοδίους υπαλλήλους άλλων οργανικών μονάδων της Διεύθυνσης Πληροφορικής για τις τεχνικές προδιαγραφές νέων εφαρμογών/πληροφοριακών συστημάτων/νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών που καλύπτουν τις αναγκαίες λειτουργικές απαιτήσεις της ΕΛΣΤΑΤ σε συστήματα αρμοδιότητας του Τμήματος.
Ελέγχει τη λειτουργικότητα που υλοποιήθηκε από τον ανάδοχο, στις περιπτώσεις υλοποίησης έργων προμηθειών και υπηρεσιών υποδομών πληροφορικής
Συμμετέχει σε σχετικές επιτροπές διαγωνισμών
Εφαρμόζει διαδικασίες Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM), εφαρμόζοντας πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές
Εφαρμόζει διαδικασίες διαχείρισης αλλαγών για τους πόρους της ΕΛΣΤΑΤ (change management)
Εφαρμόζει πολιτικές, διαδικασίες και πρότυπα για τη συνεχή βελτίωση των συστημάτων προσωπικών υπολογιστών (CSI – continuous service improvement), μέσω της αξιολόγησης της λειτουργικότητας του εξοπλισμού και του λογισμικού χρηστών. Εισηγείται βελτιώσεις και αναβαθμίσεις.
Συμμετέχει στην τροφοδότηση και επικαιροποίηση της Βάσης Δεδομένων Διάρθρωσης και Διαχείρισης των Υποδομών και του καταλόγου υπηρεσιών της ΕΛΣΤΑΤ
Παρακολουθεί τις τεχνολογικές εξελίξεις σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος και μεριμνά για την ενημέρωση των χρηστών επί αυτών.
Επιθυμητές γνώσεις
Γνώση προτύπων, τεχνικών και διαδικασιών λειτουργίας και ασφαλείας συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Γνώση εφαρμογών λογισμικού ενδιαφέροντος.
Αγγλική ορολογία της πληροφορικής και των επικοινωνιών.
Βασικές γνώσεις περί το δίκαιο της πληροφορίας (ασφάλεια πληροφοριών, πληροφοριακών συστημάτων και δικτύων, ειδικά ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων).
Γνώση διαδικασιών διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM)
Τεχνικές και μεθοδολογίες διοίκησης & διαχείρισης προγραμμάτων και έργων.
Γνώση ανασχεδιασμού διαδικασιών.
Γνώση εργαλείων διοίκησης και διαχείρισης έργων.
Δεξιότητες
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΓΝΩΣΗΣ
Υψηλό
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ & ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ
Υψηλό
ΗΓΕΤΙΚΟΤΗΤΑ
Χαμηλό
ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ
Μέτριο
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Μέτριο
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ
Χαμηλό
ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο