Αναλαμβάνει τα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες που άπτονται της πληροφορικής, μηχανογραφικής και τεχνικής υποστήριξης της Οργανικής Μονάδας, τα οποία είναι: - Αποδίδει κωδικούς, ρόλους και διευθύνσεις ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στου εξουσιοδοτημένους χρήστες του συστήματος και ενημερώνει αυτό για τις αφίξεις και αναχωρήσεις χρηστών. - Φροντίζει και συντηρεί, στις περιπτώσεις που είναι εφικτό, τον πάγιο υπολογιστικό, δικτυακό και περιφερειακό εξοπλισμό (εκτυπωτές, σαρωτές, φωτοτυπικά, κλπ) της υπηρεσίας και μεριμνά για την υποβολή σχετικών αιτημάτων σε περίπτωση εξωτερικής υποστήριξης. Μεριμνά για τον ανεφοδιασμό, την ορθή χρήση και την συντήρηση τους καθώς και συνδράμει στου υπαλλήλους σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας τους. - Καταγράφει τον μηχανολογικό εξοπλισμό της μονάδας που πρέπει να μεταφερθεί, καταστραφεί ή ανακυκλωθεί και προβαίνει σε ηλεκτρονικές παραγγελίες αναλωσίμων. - Φροντίζει για την επίλυση ζητημάτων που προκύπτουν μέσω εφαρμογών απομακρυσμένης διαδικτυακής πρόσβασης προκειμένου να επιλυθούν ζητήματα που σχετίζονται με την Πληροφορική. - Παρέχει τεχνική υποστήριξη στους υπαλλήλους της υπηρεσίας για τις ανάγκες τους αναφορικά με τη λειτουργία των Η/Υ, των εκτυπωτών και εν γένει περιφερειακών συσκευών. - Μεριμνά για την συντήρηση του μητρώου χρηστών των πληροφοριακών συστημάτων της υπηρεσίας. - Παράγει αναφορές, στατιστικά στοιχεία και λοιπών δεδομένων από στοιχεία που αντλούνται από τα πληροφοριακά συστήματα και υποστηρίζουν την λειτουργία της Οργανικής του μονάδας. - Μεριμνά για την εκπαίδευση και την καθοδήγηση των νέων υπαλλήλων, υπό την εποπτεία του άμεσα προϊσταμένου τους, για θέματα χρήσης εξοπλισμού πληροφορικής και ψηφιακών εργαλείων που χρησιμοποιεί η θέση εργασίας τους. - Αναλύει δεδομένα με την χρήση εξειδικευμένων εργαλείων στατιστικής ανάλυσης και εξόρυξης (data mining), όπου διατίθενται. - Συντάσσει ολοκληρωμένη τεχνική πρόταση για την προμήθεια εξοπλισμού ή ειδικών λογισμικών για τις εκάστοτε ανάγκες της υπηρεσίας. - Συνεργάζεται με τις αρμόδιες σε θέματα πληροφορικής υπηρεσίες του Υπουργείου Δικαιοσύνης και άλλων Φορέων, τόσο σε επιχειρησιακά θέματα, όσο και σε θέματα μεταφοράς εξειδικευμένων γνώσεων και εμπειρίας. - Υποστηρίζει την παραγωγική λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων του Υπουργείου Δικαιοσύνης μέσα στην Οργανική μονάδα. - Υποστηρίζει όλες τις ψηφιακές διαδικασίες που εφαρμόζονται στην υπηρεσία του (π.χ. ψηφιακές υπογραφές, τηλεδιασκέψεις, ηλεκτρονική διακίνηση εγγράφων, συνδέσεις VPN κ.λ.π.), προάγοντας την εξοικείωση των υπαλλήλων σε νέες ψηφιακές τεχνολογίες. - Παρέχει τεχνική υποστήριξη σε περιπτώσεις μεταστέγασης/μετακίνησης ή προμήθειας εξοπλισμού (δομημένη καλωδίωση, προσθήκη δικτυακών υποδομών η/και συσκευών, εκ νέου παραμετροποίηση, κτλ.). - Δημιουργεί και συντηρεί σε συνεργασία με τους προϊσταμένους της υπηρεσίας του αυτόνομα ψηφιακά εργαλεία, εφαρμογές, δέσμες εντολών (scripts) κ.λπ. για διευκόλυνση των υπαλλήλων της Οργανικής του Μονάδας στο έργο που τους έχει ανατεθεί και δεν παρέχεται ήδη από άλλο φορέα. Ο Προϊστάμενος εφόσον κρίνει ότι μπορεί να γίνει χρήση των εργαλείων αυτών σε ευρύτερη κλίμακα, τα προωθεί προς έγκριση στην αρμόδια διεύθυνση για τον σκοπό αυτό.

Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) και διεκπεραίωση της αλληλογραφίας υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί.