Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.
Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε. για θέματα που αφορούν τις αρμοδιότητες του Τμήματος στο οποίο υπηρετεί.
Η εφαρμογή της θεσπισμένης στοχοθεσίας του Τμήματος σε ατομικό επίπεδο
Η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε. για θέματα που αφορούν τις αρμοδιότητες του Τμήματος στο οποίο υπηρετεί
Η ομαλή συνεργασία με τους υπάλληλους του Τμήματος, καθώς και με τους υπάλληλους στα υπόλοιπα Τμήματα της Διεύθυνσης, του Τομέα, της Γενικής Διεύθυνσης και όλης της ΕΡΤ Α.Ε..
Η υποστήριξη και η διαχείριση Διαδικτυακού και Πολυμεσικού Εξοπλισμού, Υβριδικών Υπηρεσιών και υποδομών (HbbTV, OTT)
Η υποστήριξη και η διαχείριση του συστήματος EPG, κωδικοποίησης και μετάδοσης σε πραγματικό και κατά απαίτηση χρόνο (encoding και streaming Live & Video On Demand) όλων των τηλεοπτικών και Ραδιοφωνικών καναλιών της ΕΡΤ σε ιστότοπους και social media.
Η υποστήριξη συστήματος Διαφημίσεων σε όλα τα ψηφιακά μέσα της ΕΡΤ Α.Ε..
Η υποστήριξη εξοπλισμού του Ψηφιακού Αρχείου.
Η λειτουργική διασύνδεση των ασκούμενων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους της υπερκείμενης Διεύθυνσης.
Η συγκέντρωση, επεξεργασία, σύνθεση και παρουσίαση των απαραίτητων δεδομένων για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων
Η παρότρυνση των υπαλλήλων για την υλοποίηση των δράσεων του Τμήματος.
Η ορθολογική κατανομή του αντικειμένου στους υπαλλήλους του Τμήματος, αναλόγως των τυπικών και ουσιαστικών προσόντων τους.
Η διασφάλιση συνθηκών συνεργασίας με τις άλλες υπηρεσίες της ΕΡΤ Α.Ε. και λοιπούς φορείς.
Η ανίχνευση επιμορφωτικών αναγκών του προσωπικού και η διαμόρφωση ευκαιριών μάθησης για το σύνολο αυτού.
Η εισήγηση στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης για ζητήματα σύστασης, τροποποίησης και κατάργησης θέσεων εργασίας και των σχετικών ΠΘΕ του Τμήματος.
Η ανάληψη πρωτοβουλιών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπαλλήλων, καθώς και της λειτουργίας του Τμήματος και η τήρηση των προβλεπόμενων προθεσμιών.
Η μέριμνα για την τήρηση του Ηλεκτρονικού Αρχείου του Τμήματος.
Η συμμετοχή σε ομάδες εργασιών και επιτροπές.
Η υποστήριξη και η ασφάλεια Διαδικτυακών Τόπων και των τεχνικών υποδομών τους.
Η υποστήριξη και η διαχείριση Διαδικτυακού και Πολυμεσικού Εξοπλισμού, Υβριδικών Υπηρεσιών και υποδομών (HbbTV, OTT).
Η υποστήριξη συστήματος Διαφημίσεων σε όλα τα ψηφιακά μέσα της ΕΡΤ.
Η διαχείριση υπηρεσίας Μετάδοσης Πολυμεσικού Περιεχομένου (Content Delivery Network - CDN).
Η σύνταξη τεχνικών προδιαγραφών και οι διαδικασίες αξιολόγησης διαγωνισμών για την προμήθεια υλικού και υπηρεσιών.
Η ανάληψη πρωτοβουλιών και δράσεων για την προώθηση της έρευνας και ανάπτυξης στον τομέα των ψηφιακών μέσων.