Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Η διαχείριση των έργων που υλοποιεί η Διεύθυνση μέσω διάφορων πηγών χρηματοδότησης.
Μεριμνά για την υλοποίηση προμηθειών ΤΠΕ με βάση τον ετήσιο προγραμματισμό της Διεύθυνσης, υποστηρίζει τις διαδικασίες ελέγχου και παραλαβής τους και υποστηρίζει γραμματειακά τη Διεύθυνση.
Η υποστήριξη μονάδων και μελών του Πανεπιστημίου για θέματα ΤΠΕ.
Υποστηρίζει τις διαδικασίες της αρχής καταχώρησης για την έκδοση ψηφιακών πιστοποιητικών, υποστηρίζει τους χρήστες της Υποδομής Δημοσίου Κλειδιού και προωθεί την αξιοποίηση των υπηρεσιών ΤΠΕ από τα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας μέσα από δράσεις ενημέρωσης, ευαισθητοποίησης και εκπαίδευσης.
Η υποστήριξη των μελών του Πανεπιστημίου για την έκδοση κωδικών που απαιτούνται για την πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Δημόσιας Διοίκησης.
Η διαχείριση του Συστήματος Ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών ΤΠΕ στις μονάδες του Πανεπιστημίου.
Μεριμνά για την επικαιροποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στα αντίστοιχα πρότυπα πιστοποίησης.
Η μέριμνα για την τεχνολογική υποστήριξη της διδασκαλίας σε συνεργασία με το Γραφείο Υποστήριξης Διδασκαλίας του Πανεπιστημίου, για την υποστήριξη των ζωντανών μεταδόσεων (video streaming) δράσεων του Ιδρύματος, την υποστήριξη των τηλεδιασκέψεων, καθώς και για τη διαχείριση και ανάπτυξη ιδρυματικών πλατφορμών ηλεκτρονικής μάθησης (e-learning).
Μεριμνά για τη λειτουργική διασύνδεση των ασκουμένων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους της υπερκείμενης Διεύθυνσης.
Συγκεντρώνει, επεξεργάζεται, συνθέτει και παρουσιάζει τα απαραίτητα δεδομένα για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
Διασφαλίζει συνθήκες συνεργασίας με άλλες υπηρεσίες του Υπουργείου και λοιπών φορέων της Δημόσιας Διοίκησης.
Εφαρμόζει το ισχύον σύστημα στοχοθεσίας - αξιολόγησης στο προσωπικό της οργανικής μονάδας που προΐσταται και παρακολουθεί την πορεία υλοποίησής του.
Εφαρμόζει πολιτικές διαχείρισης - αξιοποίησης – συντονισμού – παρότρυνσης – επιμόρφωσης του ανθρώπινου δυναμικού που εμπίπτει στην αρμοδιότητά του, προκειμένου αφενός μεν να επιτυγχάνονται οι θεσπισμένοι επιχειρησιακοί στόχοι αφετέρου δε να επιλύονται οργανωτικά - λειτουργικά προβλήματα και κρίσεις.
Κατανέμει το αντικείμενο και τα εισερχόμενα στους υπαλλήλους του Τμήματος.
Εκπροσωπεί το Τμήμα, όπου απαιτείται.