Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Παρέχει επακριβή διερμηνεία, σε πραγματικό ή μη χρόνο μεταξύ ανθρώπων που εκφράζονται αρτιότερα στη μητρική γλώσσας τους. Παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης πάσης φύσης εγγράφων μεριμνώντας για την νοηματική ακρίβεια της μετάφρασης από τη μια γλώσσα σε άλλη. Τηρεί αρχείο των σημειώσεων για διερμηνείες καθώς και μεταφράσεις που έχουν ολοκληρωθεί διατηρώντας το σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις. Ενημερώνεται διαρκώς για τρέχουσα νομοθεσία σε διεθνές περιβάλλον για συναφή με το αντικείμενο θέματα.

Οι αρμοδιότητες του Τμήματος Δ Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων είναι: α) Η συμμετοχή και παρακολούθηση, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, ως αρμόδια Ρυθμιστική Εθνική Αρχή, των πολιτικών και νομοθετικών πρωτοβουλιών, στον τομέα της Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων και η εποπτεία σε εθνικό επίπεδο της εφαρμογής του ενωσιακού δικαίου. β) Η μέριμνα για την ενσωμάτωση του ενωσιακού δικαίου και η εισήγηση της έκδοσης εφαρμοστικών πράξεων στον τομέα της επισήμανσης και της γενικής ασφάλειας προϊόντων, ιδιαίτερα των μη υπαγομένων, σε ειδικότερες τομεακές νομοθεσίες της ευρωπαϊκής τεχνικής εναρμόνισης, η εισήγηση των όρων διάθεσης στην αγορά των προϊόντων, που δεν υπάγονται σε εναρμονισμένη ευρωπαϊκή νομοθεσία, ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά στα χαρακτηριστικά ποιότητας αυτών και η δημοσιοποίηση των προϋποθέσεων διάθεσης των προϊόντων αυτών, για την κατάλληλη πληροφόρηση και ενημέρωση των πολιτών. γ) Η εισήγηση των εθνικών ρυθμίσεων, σχετικά με τις απαιτήσεις ασφάλειας και προστασίας χρηστών καταναλωτών, καθώς και των όρων διάθεσης στην αγορά, των προϊόντων που εμπίπτουν στο ενωσιακό δίκαιο, στο πεδίο της γενικής ασφάλειας των προϊόντων. δ) Η εισήγηση και παρακολούθηση του ετήσιου προγράμματος εποπτείας της αγοράς, σε συνεργασία με το Γενικό Χημείο του Κράτους και τις Περιφέρειες της χώρας, στον τομέα της γενικής ασφάλειας και της ποιότητας των προϊόντων. ε) Η συνεργασία με το Γενικό Χημείο του Κράτους και τις τελωνειακές αρχές, για τους ελέγχους προϊόντων στα σημεία εισόδου. στ) Ο έλεγχος, κατόπιν καταγγελίας ή αυτεπάγγελτα, για τη συμμόρφωση των διατειθέμενων στην αγορά καταναλωτικών προϊόντων με τη νομοθεσία. ζ) Η συμμετοχή σε διμερή και κοινά ευρωπαϊκά προγράμματα εποπτείας της αγοράς, όπως τα προγράμματα του Οργανισμού PROSAFE, οι ομάδες εργασίας για το σύστημα RAPEX, καθώς επίσης και σε ευρωπαϊκά όργανα για τον τομέα της γενικής ασφάλειας προϊόντων, όπως το Ευρωπαϊκό Δίκτυο για την Ασφάλεια των Προϊόντων, και τις σχετικές ομάδες εργασίας του Συμβουλίου και της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. η) Η λήψη των κατάλληλων περιοριστικών μέτρων, όπως δεσμεύσεις, αποσύρσεις, ανακλήσεις, για την προστασία του κοινού από την κυκλοφορία μη ασφαλών προϊόντων στην ελληνική αγορά και η επιβολή κυρώσεων. θ) Η έκδοση πρακτικών οδηγών, κατευθυντήριων γραμμών και κωδίκων δεοντολογίας, σε συνεργασία με συναρμόδιες αρχές, φορείς της αγοράς, πανεπιστημιακά ιδρύματα και μη κερδοσκοπικές οργανώσεις σχετικά με την επισήμανση, την παρουσίαση και την προώθηση των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, που επικαλούνται οφέλη σχετικά με την υγεία των πολιτών, την προστασία του περιβάλλοντος, την ενεργειακή απόδοση, την εξοικονόμηση πόρων και, ιδιαίτερα, για καινοτόμα χαρακτηριστικά και ιδιότητες, σε σύγκριση με συμβατικά προϊόντα. ι) Η εποπτεία της εφαρμογής του ενωσιακού δικαίου σχετικά με τις ονομασίες των κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων, καθώς και της εθνικής νομοθεσίας για τα αντικείμενα από πολύτιμα μέταλλα και τα δερμάτινα είδη. ια) Η εισήγηση προγραμμάτων, δράσεων και πρωτοβουλιών για την ευαισθητοποίηση, την ενημέρωση και την πληροφόρηση των οικονομικών παραγόντων και των εμπλεκομένων φορέων ελέγχου καθώς και η επιθεώρηση της εφαρμογής της τεχνικής νομοθεσίας και των κανόνων εποπτείας της αγοράς, αναφορικά με τη γενική ασφάλεια προϊόντων. ιβ) Ο ορισμός ως Εθνικού Σημείου Επαφής για τη λειτουργία και παρακολούθηση του ενωσιακού πλαισίου, που αφορά στην αμοιβαία αναγνώριση και την επίκληση ρήτρας διασφάλισης, σχετικά με την ελεύθερη κυκλοφορία στην ευρωπαϊκή αγορά. ιγ) Ο ορισμός ως Εθνικού Σημείου Επαφής του Ευρωπαϊκού Συστήματος Ταχείας Ανταλλαγής Πληροφοριών για μη Ασφαλή Προϊόντα (σύστημα RAPEX) και η συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές για την παρακολούθηση των ανακλήσεων και διορθωτικών μέτρων. ιδ) Η δημοσιοποίηση δελτίων τύπου του συστήματος RAPEX στην ελληνική γλώσσα, για την ενημέρωση των καταναλωτών, των ελεγκτικών αρχών και των οικονομικών φορέων. ιε) Η αξιολόγηση και συνεργασία με επιτροπές εμπειρογνωμόνων, για την εκτίμηση κινδύνων καταναλωτικών προϊόντων, με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το σύστημα RAPEX.