Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Μεριµνά για την ευθυγράμμιση των στρατηγικών σκοπών της διεύθυνσης µε τον σκοπό που τίθεται από τα πολιτικά όργανα του δήµου. Παρέχει οδηγίες και κατευθύνσεις βάσει των επιχειρησιακών στόχων. διασφαλίζει συνθήκες οριζόντιας συνεργασίας µεταξύ των οργανικών µονάδων της διεύθυνσης και λοιπών µονάδων του δήµου και των φορέων της δηµόσιας διοίκησης. Συντονίζει και αναθέτει εργασίες στους προϊσταμένους των οργανικών µονάδων που υπάγονται στη διεύθυνση για την επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων. Παροτρύνει και αξιοποιεί το προσωπικό για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων της διεύθυνσης και παρακολουθεί την εξέλιξή τους. Εγκρίνει τα Περιγράµµατα θέσεων Εργασίας των υποκειμένων οργανικών µονάδων. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη διαχείριση κρίσεων. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της λειτουργίας τηςδιεύθυνσης. Αξιολογεί το προσωπικό σύµφωνα µε το ισχύον θεσµικό πλαίσιο. Εκπροσωπεί τη διεύθυνση, όπου απαιτείται. Συντονίζει τον σχεδιασµό και την εφαρμογή των πολιτικών συστημάτων και διαδικασιών που αποσκοπούν στηνορθολογική διοίκηση διαχείριση του ανθρώπινου δυναµικού του δήµου. Μεριµνά για τη γραμματειακή υποστήριξη των πολιτικών οργάνων του δήµου, τη λειτουργία του κεντρικού πρωτοκόλλου και την παροχή γενικών υπηρεσιών διοικητικής υποστήριξης προς τις δηµοτικές υπηρεσίες. Επικαιροποιεί & επιμελείται τις τροποποιήσεις στον Οργανισμό Εσωτερικής Υπηρεσίας. Εισηγείται τα θέματα προσωπικού στο Υπηρεσιακό Συμβούλιο. Μεριμνά, παρακολουθεί και επιβλέπει τη διαδικασία επιλογής Προϊσταμένων σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο. Ελέγχει, χαρακτηρίζει & διανέμει την εισερχόμενη αλληλογραφία του δήμου στα αρμόδια Τμήματα.