Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Ειδικότερα μεριμνά για:
-την κατανομή και ανακατανομή των μέσων ασύρματης και ενσύρματης επικοινωνίας και των λοιπών τεχνικών μέσων και την οικονομική διαχείριση των τηλεφωνικών συνδέσεων και τηλεπικοινωνιακών κυκλωμάτων, καθώς και των λογαριασμών των εταιρειών τηλεπικοινωνιών,
-τη μέριμνα για την ανάπτυξη τηλεοπτικοακουστικών συστημάτων,
-τη διατύπωση γνώμης επί θεμάτων καταλογισμού απωλειών και φθορών των τηλεπικοινωνιακών και τεχνικών μέσων σε βάρος των υπαιτίων,
-τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη των αναγκαίων διαδικασιών για την ορθολογική χρήση, λειτουργία, υποστήριξη, συντήρηση και διαχείριση των συστημάτων των προηγούμενων περιπτώσεων και τον συντονισμό των εμπλεκομένων υπηρεσιών και φορέων για τον σκοπό αυτό
-την προετοιμασία διοικητικών πράξεων για τα θέματα αρμοδιότητάς του.
Κατόπιν εντολής του Προϊσταμένου δύναται να ασκήσει καθήκοντα που του ανατίθενται στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσίας σύμφωνα με τον Οργανισμό του Φορέα.