Διεκπεραιώνει τις διοικητικές διαδικασίες σε θέματα εμπορικής δραστηριότητας που επηρεάζουν τις λειτουργίες και το περιβάλλον της πόλης και τη ποιότητα ζωής των κατοίκων (π.χ. ο καθορισμός των χώρων και των όρων λειτουργίας των υπαίθριων εμπορικών δραστηριοτήτων, ο προσδιορισμός των όρων και των ωρών λειτουργίας μουσικής σε καταστήματα, ο καθορισμός των χρονικών ορίων λειτουργίας καταστημάτων και επιχειρήσεων κλπ.). Διεκπεραιώνει τις διοικητικές διαδικασίες για τη χορήγηση αδειών για την άσκηση εμπορικών και γενικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων (π.χ. για την ίδρυση και λειτουργία καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος, για την άσκηση υπαίθριου στάσιμου εμπορίου, εμποροπανηγύρεων και υπαίθριων εποχιακών αγορών κλπ.).

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.