Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Μεριμνά για τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών που προέρχονται ως αιτήματα από άλλα Κ.Ε.Π., σε συνεργασία µε τις καθ ύλην αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου.
Αναλαμβάνει την προώθηση των πλήρων φακέλων με τα αιτήματα πολιτών, στις αρμόδιες για τη διεκπεραίωσή τους υπηρεσίες του Δήμου, παρακολουθεί τη διαδικασία διεκπεραίωσης και μεριμνά για την τήρηση των νόμιμων χρονικών προθεσμιών.
Είναι υπεύθυνος για την παραλαβή από τις αρμόδιες υπηρεσίες των τελικών εγγράφων που έχουν ζητηθεί από τους πολίτες και η παράδοσή τους, στα Τμήματα Κ.Ε.Π., προκειμένου στη συνέχεια, να ειδοποιηθούν οι πολίτες και να γίνει η παράδοσή τους.
ηρεί αρχείο και αναλαμβάνει την επεξεργασία στατιστικών στοιχείων από την δράση των ΚΕΠ του Δήμου.