Συλλέγει και διασταυρώνει πληροφορίες και αξιολογεί τις πηγές
Οργανώνει συνεντεύξεις τύπου
Η λειτουργική διασύνδεση των ασκούμενων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους της υπερκείμενης Διεύθυνσης.
Η ανάληψη πρωτοβουλιών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπαλλήλων, καθώς και της λειτουργίας του Τμήματος και η τήρηση των προβλεπόμενων προθεσμιών.
Η μέριμνα για την τήρηση του Ηλεκτρονικού Αρχείου του Τμήματος.
Η διαχείριση του προσωπικού, αναλαμβάνοντας την κατάρτιση και την καθοδήγηση των εργαζομένων, την ενημέρωση για τα αναμενόμενα αποτελέσματα και την αξιολόγηση της απόδοσής τους.
Η ενημέρωση των αρμοδίων συντακτών για το πρόγραμμα και τις εταιρικές δράσεις της ΕΡΤ Α.Ε.. Η παρακολούθηση της επικαιρότητας και της κάλυψης της ΕΡΤ Α.Ε. από τα ΜΜΕ. Η παροχή της κατάλληλης ενημέρωσης και του υλικού προβολής για την ΕΡΤ Α.Ε. σε εκπροσώπους των ΜΜΕ και διαμορφωτές της κοινής γνώμης, διευκολύνοντας παράλληλα την πρόσβαση των ΜΜΕ στις απαραίτητες πληροφορίες, με σκοπό την βέλτιστη αξιοποίηση και δημοσίευσή τους. Η υποχρέωση για τη συγκέντρωση από τις αρμόδιες υπηρεσίες και την αποστολή στο ΕΣΡ (Εθνικό Συμβούλιο Ραδιοτηλεόρασης) στοιχείων για το πρόγραμμα της ΕΡΤ Α.Ε..
Η συμμετοχή στην επιλογή και πρόσκληση δημοσιογράφων και διαμορφωτών κοινής γνώμης για γνωριμία με την ΕΡΤ Α.Ε. και ξενάγηση στις εγκαταστάσεις και το χώρο της Εταιρείας, ώστε να επικοινωνήσουν το μήνυμα στο ευρύ κοινό με στόχο την αύξηση του ενδιαφέροντος για την ΕΡΤ Α.Ε. και τις υπηρεσίες της.
Η διοργάνωση συνεντεύξεων Τύπου, σε συνεργασία με το Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, για την προβολή του έργου της ΕΡΤ Α.Ε., για την ενημέρωση του κοινού και με αφορμή κάποιο σημαντικό γεγονός, μέσω της μετάδοσης μηνυμάτων και της δημοσιοποίησης στοιχείων για την ΕΡΤ Α.Ε. από τους εκπροσώπους των ΜΜΕ και τους διαμορφωτές της κοινής γνώμης, οι οποίοι επίσης αποτελούν κοινό επικοινωνίας. Συγκεκριμένα: Ο έλεγχος του διαθέσιμου προϋπολογισμού και η σύνταξη χρονοδιαγράμματος, ο διαχωρισμός των μέσων και των διαμορφωτών της κοινής γνώμης, αντιστοιχώντας τους δημοσιογράφους ανά κατηγορία μέσου και θεματολογίας έτσι ώστε να υπάρχει ομοιογένεια, και η δημιουργία της λίστας των προσκεκλημένων. Η προετοιμασία και αποστολή των προσκλήσεων, συνοδευόμενων από το σχετικό δελτίο τύπου, μεριμνώντας ώστε να περιλαμβάνονται όλες οι κατάλληλες πληροφορίες για το περιεχόμενο της συνέντευξης και η μέριμνα για την επιβεβαίωση του αριθμού συμμετεχόντων, ώστε να γνωρίζει το χώρο που θα πρέπει να δεσμεύσει και τα λοιπά στοιχεία οργάνωσης. Η προετοιμασία των στελεχών της ΕΡΤ Α.Ε. που θα μιλήσουν στη συνέντευξη τύπου και του πληροφοριακού και λοιπού υλικού που θα δοθεί στους συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματικών δώρων. Η μέριμνα για τις διαδικασίες επικοινωνίας με τα ΜΜΕ, κατά τη διάρκεια και μετά το πέρας της συνέντευξης, με εφαρμογή ενδεδειγμένων ενεργειών παρακολούθησης (follow up). Η ανάληψη ενδεδειγμένων ενεργειών ελέγχου δημοσιοποίησης των στοιχείων, (Κριτήρια Ανταπόκρισης), για να διαπιστώσει την ακροαματικότητα – τηλεθέαση - αναγνωσιμότητα και γενικότερα την αποτελεσματικότητα και η κατάρτιση απολογισμού δημοσιότητας (publicity report).
Η συγκέντρωση, επεξεργασία, σύνθεση και παρουσίαση των απαραίτητων δεδομένων για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
Η παρότρυνση των υπαλλήλων για την υλοποίηση των δράσεων του Τμήματος.
Η ορθολογική κατανομή του αντικειμένου στους υπαλλήλους του Τμήματος, αναλόγως των τυπικών και ουσιαστικών προσόντων τους. Η διασφάλιση συνθηκών συνεργασίας με τις άλλες υπηρεσίες της ΕΡΤ Α.Ε. και λοιπούς φορείς.
Η ανίχνευση επιμορφωτικών αναγκών του προσωπικού και η διαμόρφωση ευκαιριών μάθησης για το σύνολο αυτού.
Η εισήγηση στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης για ζητήματα σύστασης, τροποποίησης και κατάργησης θέσεων εργασίας και των σχετικών Π.Θ.Ε. του Τμήματος.
Η επικοινωνία σε τακτική βάση με τους εκπροσώπους των ΜΜΕ και τους διαμορφωτές της κοινής γνώμης, συμπεριλαμβανομένων των εκπροσώπων κοινωνικών και περιβαλλοντικών οργανώσεων, καλλιεργώντας σχέσεις αμοιβαίας κατανόησης και εμπιστοσύνης, για τη δημιουργία κύρους και φήμης, την επίλυση προβλημάτων, τη διεκπεραίωση θεμάτων, τη δημοσιοποίηση στοιχείων.
Ο προϊστάμενος προβαίνει επίσης σε ευχαριστήριες ενέργειες σε περίπτωση διάδοσης θετικών μηνυμάτων για την ΕΡΤ Α.Ε..
Η συνεργασία με το Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων για: την εξεύρεση του κατάλληλου χώρου, χρόνου, κέτερινγκ, προσωπικού και συνεργατών, στο πλαίσιο διεξαγωγής της συνέντευξης τύπου, την οργάνωση του προγράμματος και των τεχνικών λεπτομερειών αυτού. την υποδοχή των προσκεκλημένων και τις λεπτομέρειες εφαρμογής του προγράμματος της συνέντευξης τύπου τον συντονισμό των τεχνικών και συνεργατών.