Ενημερώνει και εκπαιδεύει τους τελικούς χρήστες των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών αναφορικά με την ορθή χρήση και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων αυτών.

Αξιολογεί και εισηγείται στη Διοίκηση προτάσεις εισαγωγής συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών, για την εξυπηρέτηση του έργου του φορέα στον οποίο υπηρετεί.

Είναι υπεύθυνος για την υλοποίηση, την εγκατάσταση, την εύρυθμη λειτουργία και τη συντήρηση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών του φορέα στον οποίο υπηρετεί, σε συνεργασία με την εκάστοτε αρμόδια οργανική μονάδα. Μελετά τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των δικτύων και των εφαρμογών και υλοποιεί βελτιώσεις. Αξιολογεί και εισηγείται στη Διοίκηση προτάσεις εισαγωγής συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών, παρακολουθεί την εφαρμογή και την αποτελεσματικότητα αυτών και εισηγείται αναγκαίες τροποποιήσεις για την εξυπηρέτηση του έργου του φορέα στον οποίο υπηρετεί. Συντάσσει τεχνικές προδιαγραφές και αξιολογήσεις των εφαρμογών και των πληροφοριακών συστημάτων. Εισηγείται την ανάθεση προμηθειών υλικών και υπηρεσιών, λογισμικού εφαρμογών των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών από εξωτερικούς φορείς και ελέγχει τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών που υλοποιούνται από τρίτους. Μεριμνά για την τεχνική υποδομή για την ανάπτυξη και συντήρηση υπηρεσιών ηλεκτρονικής πληροφόρησης στο Διαδίκτυο, τη δημιουργία, συντήρηση και υποστήριξη της λειτουργίας της ιστοσελίδας και της εν γένει παρουσίας του μουσείου και των δραστηριοτήτων του στο Διαδίκτυο σε συνεργασία με το Τμήμα Εκπαίδευσης και Επικοινωνίας. Αναπτύσσει λογισμικό εφαρμογών σύμφωνα με τις ανάγκες των οργανικών μονάδων του Μουσείου, συστήματα πληροφόρησης και διαχείρισης μουσειακών αντικειμένων για την ηλεκτρονική τεκμηρίωση και διαχείριση των συλλογών του Μουσείου. Μεριμνά για την εμπέδωση, διάχυση και εφαρμογή της τεχνογνωσίας και των διεθνών καλών πρακτικών σε θέματα ψηφιοποίησης, ψηφιακής καταγραφής, τεκμηρίωσης και διαχείρισης της πολιτιστικής κληρονομιάς, καθώς και την παρακολούθηση των σχετικών οδηγιών και αποφάσεων των οργάνων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και άλλων διεθνών οργανισμών. Παρακολουθεί θέματα που αφορούν στην απεικόνιση των μνημείων της πολιτιστικής κληρονομιάς, ιδίως σε θέματα απεικόνισης με ΤΠΕ στο διαδίκτυο και σε ψηφιακές εφαρμογές. Υποστηρίζει το Τμήμα Εκδόσεων γενικά και ιδιαίτερα για την παραγωγή ηλεκτρονικού υλικού, με την ανάπτυξη πολυμεσικών εφαρμογών και γενικότερα ψηφιακών εφαρμογών και μέσω διαδικτύου. Αναπτύσσει τεχνολογίες διαδικτύωσης με άλλα μουσεία και πολιτιστικούς οργανισμούς. Πραγματοποιεί ελέγχους και δοκιμές της λειτουργίας εφαρμογών λογισμικού για την ποιότητα και την καλή λειτουργία τους, χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες εφαρμογές. Λαμβάνει μέριμνα για την εφαρμογή των μέτρων ασφάλειας και των πολιτικών που διέπουν τη λειτουργία των συστημάτων. Λαμβάνει μέριμνα για τη λήψη και τήρηση αντιγράφων ασφαλείας της κατάστασης των εξυπηρετητών, καθώς και των αρχείων των σκληρών δίσκων. Λαμβάνει μέριμνα για τη διαθεσιμότητα εφεδρικών εξυπηρετητών και την υλοποίηση σχεδίου θέσης τους σε παραγωγική λειτουργία, καθώς και την εφαρμογή σχεδίου αποκατάστασης και επαναφοράς εξυπηρετητών που τίθενται εκτός λειτουργίας. Παρακολουθεί και ενημερώνεται τακτικά για τις ρυθμιστικές και τις τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο της ασφάλειας των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών. Παρέχει τεχνική υποστήριξη στους χρήστες των πληροφοριακών συστημάτων του μουσείου σε θέματα χειρισμού και αξιοποίησης, καθώς και των εφαρμογών λογισμικού που αναπτύσσει. Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών. Διαχειρίζεται συμβάντα, παρακολουθεί τη χρήση που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών. Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών. Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματά τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (software). Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται. Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.