Επεξεργάζεται και εισηγείται μέτρα και δράσεις για την υλοποίηση των πολιτικών του τομέα μεταφορών και οδικής ασφάλειας, την προώθηση καινοτόμων εφαρμογών και την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών μεταφορών προς τους πολίτες.
Λαμβάνει μέριμνα για το συντονισμό, την παρακολούθηση της εφαρμογής και την αξιολόγηση των ως άνω πολιτικών
Λαμβάνει μέριμνα για την εύρυθμη, ασφαλή, αποδοτική, αποτελεσματική, βιώσιμη και ποιοτική λειτουργία των μεταφορών, την εποπτεία των φορέων που ασκούν συγκοινωνιακό έργο και την παρακολούθηση των προγραμμάτων τους.
Εισηγείται τη διαμόρφωση και υποστηρίζει την εφαρμογή του σχετικού κανονιστικού πλαισίου, ενσωματώνοντας τις αρχές της καλής νομοθέτησης στις ρυθμίσεις σχετικά με τις μεταφορές και την οδική ασφάλεια.
Συγκεντρώνει δεδομένα από τα στοιχεία τηλεματικής των εταιριών παροχής συγκοινωνιακού έργου.
Λειτουργεί και εκμεταλλεύεται το σύστημα ελέγχου κυκλοφορίας για τον έλεγχο, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση των αστικών συγκοινωνιών.
Συμβάλλει στην έρευνα για νέες τεχνολογίες σχετικά με την εφαρμογή και υποστήριξη της τηλεματικής στις αστικές συγκοινωνίες.
Αξιοποιεί και διαχειρίζεται στατιστικές αναλύσεις και μετρήσεις του μεταφορικού έργου και συναφών δεδομένων από τις αντίστοιχες εφαρμογές.
Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.