Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Συμπράττει στο σχεδιασμό και τη διαχείριση του νομοθετικού πλαισίου που αφορά στα προσόντα διορισμού, πρόσληψης και μετάταξης για τους φορείς του δημόσιου τομέα.
Συμπράττει στην ανάπτυξη και τη διαχείριση του συστήματος περιγραμμάτων θέσεων εργασίας των δημόσιων υπηρεσιών.
Συμβάλλει στην ανάπτυξη του συστήματος διασύνδεσης περιγραμμάτων θέσεων εργασίας και κινητικότητας/μετακινήσεων στους φορείς του δημόσιου τομέα.
Συμβάλλει στην ανάπτυξη και προώθηση του κοινωνικού διαλόγου με τα συνδικάτα και όλους τους εμπλεκόμενους φορείς αναφορικά με την εκπαίδευση των δημόσιων υπαλλήλων
Συμμετέχει στην ανάπτυξη και τη διαχείριση εκπαιδευτικών προγραμμάτων ανά πεδίο πολιτικής για τη βελτίωση των δεξιοτήτων και της αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού σε συνεργασία με το Ε.Κ.Δ.Δ.Α.
Συμπράττει στην άσκηση εποπτείας της λειτουργίας του Ε.Κ.Δ.Δ.Α.
Παρέχει οδηγίες και κατευθύνσεις στις λοιπές υπηρεσίες στα πλαίσια των εγκυκλίων που έχουν εκδοθεί από την υπηρεσία.