Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Προτείνει και υλοποιεί τις εθνικές πολιτικές των τομέων αρμοδιότητας.
Παρακολούθηση της ορθής και ενιαίας εφαρμογής της ποιοτικής κατάταξης (ταξινόμησης) των σφάγιων ζώων στην Ελλάδα, κοινοτική εκπροσώπηση, εκπαίδευση και έλεγχος των ταξινομητών.
Συνδρομή στη γραμματειακή κάλυψη της υπηρεσίας (ελλείψει καθ΄ύλην αρμόδιου υπαλλήλου).
Υλοποιεί τη θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση κρεοπωλών, εκδοροσφαγέων και ταξινομητών σφάγιων βοοειδών σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις.
Εκπαιδεύει τους κτηνίατρους του ΥπΑΑΤ, του ΕΦΕΤ και του στρατού σε θέματα που αφορούν της υγιεινής, τεχνολογίας και ποιότητας του κρέατος και των προϊόντων του, όταν αυτή απαιτείται.
Παρακολουθεί την ενιαία εφαρμογή της ποιοτικής κατάταξης (ταξινόμησης) των σφάγιων ζώων στη χώρα.