Συμβάλλει στη διαλογή (triage) εκτιμώντας τη βαρύτητα των εισερχόμενων περιστατικών ταξινομώντας και ιεραρχώντας τα επείγοντα.

Ασκεί την νοσηλευτική πρακτική σύμφωνα με τους κανόνες ηθικής και δεοντολογίας και τους εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς.

Μεριμνά για την παροχή της κατάλληλης νοσηλευτικής φροντίδας σους ασθενείς και εκπαιδεύει τους συγγενείς σε μεθόδους ανακουφιστικής φροντίδας των ασθενών στο σπίτι.

Εφαρμόζει τα νοσηλευτικά πρωτόκολλα και φροντίζει για την τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.

Συμμετέχει σε έρευνες και μελέτες και λαμβάνει μέρος στη σύναξη κατευθυντήριων οδηγιών και νοσηλευτικών πρωτοκόλλων.

Συμμετέχει σε διεπιστημονικές ομάδες και επιτροπές.

Εξυπηρετεί τους πολίτες παρέχοντας πληροφόρηση και καθοδήγηση κατά την πρόσβαση τους στις κοινωνικές υπηρεσίες και συμβουλευτική και υποστήριξη στις ευάλωτες κοινωνικά L ομάδες. Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείι; που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, με σκοπό την κοινωνικοποίηση και την αποϊδρυματοποίηοη των ατόμων που ανήκουν στις παραπάνω κοινωνικές ομάδες. Διεξάγει Κοινωνικές Έρευνες κατόπιν Εισαγγελικής εντολής και συμμετοχή στην ομάδα προστασίας ανηλίκων στο Δίκτυο Ορέστη; Διενεργεί επιτόπιους ελέγχους και επισκέψεις, καταρτίζει το κοινωνικό, οικογενειακό και ατομικό ιστορικό και συντάσσει κοινωνικές εκθέσεις για τους ελέγχους και τα άτομά που διερευνά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως υλικό στα δικαστήρια. Αναπτύσσει και εφαρμόζει ψυχοκοινωνικά εργαλεία και πρωτόκολλα. Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων κλ.π .. Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία. Εξυπηρετεί τους συναλλασσόμενους με την υπηρεσία του. Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας. Ασκεί εποπτεία επι των φιλανθρωπικών σωματείων παρακολουθεί και εγκρίνει Απολογισμό και προϋπολογισμό τους. Θεωρεί ελέγχει και ακυρώνει μπλοκ είσπραξής των Φιλανθρωπικών σωματείων Εισηγείται την χορήγηση αδειών διενέργειας λαχειοφόρων αγορών, εράνων και Φιλανθρωπικών αγορών. Παρέχει πληροφορίες που δίνονται τηλεφωνικά ή προσωπικά Κλήση για αυτοπρόσωπη παρουσία όλων των δικαιούχων κάθε έτος Εισηγείται και εκδίδει αποφάσεις προνοιακών επιδομάτων Αναζητά αυτεπάγγελτα δικαιολογητικά Διασταύρωση στοιχείων με Δημόσιες Υπηρεσίες, ασφαλιστικούς φορείς, ιδρύματα κλπ, Συντάσσει πάσης φύσεως αλληλονραφία που σχετίζεται με τις αρμοδιότητες του Τμήματος (σε πολίτες, Δημόσιες υπηρεσίες, αστυνομικές και εισαγγελικές αρχές) Εκδίδει βεβαιώσεις επιδότησης, Φορολογικές, ακατάσχετου τραπεζικού λογαριασμού και κάθε άλλης μορφής