Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.

1. τη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων του ΥΠΠΕΘ που χειρίζεται το Τμήμα 2. την ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών για την υποστήριξη του έργου του Τμήματος 3. τη δημιουργία, οργάνωση και συντήρηση βάσεων δεδομένων 4. την υποστήριξη της συλλογής και επεξεργασίας στατιστικών στοιχείων 5. το χειρισμό κάθε άλλου συναφούς θέματος

Παρακολουθεί και ενημερώνεται τακτικά για τις τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο των βάσεων δεδομένων.