Συμβάλλει στη ολοκλήρωση των υποθέσεων της υπηρεσίας, εξασφαλίζοντας διοικητική υποστήριξη για λογαριασμό πολλών στελεχών του δημοσίου

Παρέχει πάσης φύσεως πληροφορίες στους συναλλασσομένους σχετικά με τα αιτήματά τους, τηρώντας τα προβλεπόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (π.χ. προθεσμίες κλπ.).

Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία. Ειδικότερα, χειρίζεται όλα τα θέματα που έχουν σχέση με την υπηρεσιακή κατάσταση του έκτακτου εκπαιδευτικού προσωπικού της Θεσσαλονίκης, του ΔΙ.ΠΑ.Ε (συμβάσεις, αναγγελίες πρόσληψης, λήξεις συμβάσεων, ενημέρωση "απογραφης" , Εργάνη κλπ)