Συμμετέχει στη σύνταξη και ανάπτυξη της επικοινωνιακής στρατηγικής Προετοιμάζει, σχεδιάζει, υλοποιεί, παρακολουθεί και αξιολογεί σχέδια, δράσεις και εργαλεία επικοινωνίας (εσωτερικά και εξωτερικά) Σχεδιάζει και παρακολουθεί τους μηχανισμούς συλλογής πληροφοριών σχετικά με τις προσδοκίες των δικαιούχων Συντάσσει προδιαγραφές και παρακολουθεί την πρόοδο του φυσικού και οικονομικού αντικειμένου των έργων που σχετίζονται με δράσεις ή μέσα επικοινωνίας Εφαρμόζει τεχνικές και υλοποιεί δράσεις για την καλύτερη οργάνωση, λειτουργία και αλληλεπίδραση μεταξύ των εμπλεκομένων (ανταλλαγή, κεφαλαιοποίηση και αξιολόγηση εμπειριών, ανάπτυξη κοινών μεθοδολογικών εργαλείων, κ.λπ.) Παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη σε θέματα επικοινωνίας σε συνεργασία με τη διοίκηση της Μ.Ο.Δ.Υ. του Ε.Λ.Κ.Ε. Συμμετέχει και παρέχει υποστήριξη στην διενέργεια ημερίδων και σε άλλες ενέργειες προβολής Ενημερώνει την Πανεπιστημιακή Κοινότητα και το ευρύτερο κοινό σε θέματα λειτουργίας του Ε.Λ.Κ.Ε. (διαχειριστικά, νομοθετικές μεταβολές κ.λπ.) καθώς επίσης και για το έργο του Ε.Λ.Κ.Ε. με την ανάληψη δράσεων δημοσιότητας (ημερίδες, έντυπα, ιστοσελίδα κ.λπ.). Παρέχει συμβουλές για την έκδοση του ενημερωτικού υλικού για εκτελούμενα έργα Μεριμνά για την έκδοση υλικού προβολής του έργου του Ε.Λ.Κ.Ε. Ενημερώνει την πανεπιστημιακή κοινότητα σχετικά με τη δυνατότητα συμμετοχής σε προκηρύξεις /προσκλήσεις ενδιαφέροντος για τη χρηματοδότηση ερευνητικών και αναπτυξιακών έργων, μελετών κ.λπ. Υποστηρίζει όπου απαιτείται διάφορες ενέργειες προβολής και δημοσιότητας των έργων/προγραμμάτων. Συνεργάζεται με όλα τα Τμήματα του Ε.Λ.Κ.Ε. για την ενημέρωση της ιστοσελίδας του Ε.Λ.Κ.Ε. καθώς επίσης και για τον ανασχεδιασμό αυτής ανάλογα με τις ανάγκες Παρακολουθεί, υποστηρίζει και συντονίζει τους υπαλλήλους της Υπηρεσίας Υποστήριξης και Αρωγής Χρηστών του Τμήματος Επικοινωνίας, Προβολής και Ποιότητας Υπηρεσιών της Μ.Ο.Δ.Υ. του Ε.Λ.Κ.Ε. μεριμνώντας για την παροχή πάσης φύσεως πληροφοριών σχετικά με τη διαχείριση των έργων και γενικότερα τις παρεχόμενες υπηρεσίες, στα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας και σε κάθε ενδιαφερόμενο, τηρώντας τα προβλεπόμενα στην αντίστοιχη διαδικασία εργασίας. Ειδικότερα: επιμελείται των γραπτών απαντήσεων της Υπηρεσίας Υποστήριξης και Αρωγής Χρηστών προς τους συναλλασσόμενους, επικοινωνεί όταν απαιτείται με τους Προϊστάμενους, τους Γραμματείς των Τμημάτων και τους νομικούς της Υπηρεσίας για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων, επιβλέπει την διαδικασία παραπομπής των ερωτημάτων που χρήζουν εξειδικευμένης απάντησης από τα αρμόδια Τμήματα καθώς επίσης και την διαδικασία διεκπεραίωσης των επειγόντων αιτημάτων, ενημερώνει καθημερινά τους υπαλλήλους Υπηρεσίας Υποστήριξης και Αρωγής Χρηστών για διάφορα νομοθετικά, διαχειριστικά, λειτουργικά θέματα των έργων/προγραμμάτων και της ΜΟΔΥ, συμμετέχει στον προγραμματισμό και στη διοργάνωση επιμορφωτικών σεμιναρίων για την εκπαίδευση των στελεχών Υποστήριξης και Αρωγής Χρηστών, συμμετέχει στην επικαιροποίηση των Συχνών Ερωτήσεων και Απαντήσεων του Τμήματος και, συμβάλλει στην ολοκλήρωση των υποθέσεων της υπηρεσίας, εξασφαλίζοντας διοικητική υποστήριξη για λογαριασμό των άλλων Τμημάτων της Μ.Ο.Δ.Υ. του Ε.Λ.Κ.Ε..

Συμμετέχει στη σύνταξη και ανάπτυξη της επικοινωνιακής στρατηγικής

Προετοιμάζει, σχεδιάζει, υλοποιεί, παρακολουθεί και αξιολογεί σχέδια, δράσεις και εργαλεία επικοινωνίας (εσωτερικά και εξωτερικά)

Σχεδιάζει και παρακολουθεί τους μηχανισμούς συλλογής πληροφοριών σχετικά με τις προσδοκίες των δικαιούχων

Συντάσσει προδιαγραφές, αναλύει παραγγελίες και παρακολουθεί την πρόοδο του φυσικού και οικονομικού αντικειμένου των έργων

Εφαρμόζει τεχνικές και υλοποιεί δράσεις για την καλύτερη οργάνωση, λειτουργία και αλληλεπίδραση μεταξύ των εμπλεκομένων φορέων (ανταλλαγή, κεφαλαιοποίηση και αξιολόγηση εμπειριών, ανάπτυξη κοινών μεθοδολογικών εργαλείων, κ.λ.π.)

Παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη σε θέματα επικοινωνίας σε συνεργασία με τη διοίκηση και τις υπηρεσίες