Εξυπηρετεί τους πολίτες παρέχοντας πληροφόρηση και καθοδήγηση κατά την πρόσβαση τους στις κοινωνικές υπηρεσίες και συμβουλευτική και υποστήριξη στις ευάλωτες κοινωνικά ομάδες.

Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, με σκοπό την κοινωνικοποίηση και την αποϊδρυματοποίηση των ατόμων που ανήκουν στις παραπάνω κοινωνικές ομάδες.

Διενεργεί επιτόπιους ελέγχους και επισκέψεις, καταρτίζει το κοινωνικό, οικογενειακό και ατομικό ιστορικό και συντάσσει κοινωνικές εκθέσεις για τους ελέγχους και τα άτομα που διερευνά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως υλικό στα δικαστήρια.

Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων κλ.π..

Ορίζεται Κοινωνικός Σύμβουλος σε διάφορους φορείς/πλαίσια κερδοσκοπικού και μη χαρακτήρα σε όλη την Περιφέρεια Πελοποννήσου Διενεργεί τις απαραίτητες διοικητικές διαδικασίες και διεξάγει κοινωνική έρευνα προκειμένου να διεκπεραιωθούν υιοθεσίες, αναζήτηση ριζών, αναδοχές, εισαγγελικές εντολές, πρόγραμμα Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης (ΚΕΑ) των Δήμων, επιτροπεία κα επιμέλεια ανηλίκων, Διεξάγει κοινωνικές έρευνες που ζητούνται από άλλους φορείς-πλαίσια Διενεργεί Πρόγραμμα Ποινικής Διαμεσολάβησης και Συμβουλευτικής Υποστήριξης σε πολίτες Συμμετέχει σε επιτροπές που συγκροτούνται από τη Δ/νση Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Διενεργεί τις απαραίτητες διοικητικές διαδικασίες για την πιστοποίηση κοινωνικών φορέων και την εγγραφή τους στο Εθνικό Περιφερειακό Μητρώο