Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Μεριμνά για την ομαλή διεκπεραίωση των υποθέσεων συμφιλίωσης, που φέρονται ενώπιόν του, δηλαδή μεριμνά για τη διεξαγωγή όλων των απαιτούμενων ενεργειών, συμπεριλαμβανομένων και των ενεργειών διαχείρισης των σχετικών εφαρμογής πληροφορικής που εκάστοτε είναι διαθέσιμες, για τη συμφιλιωτική επίλυση μιας διένεξης μεταξύ συνδικαλιστικών οργανώσεων εργαζομένων και οργανώσεων εργοδοτών/μεμονωμένου εργοδότη, σύμφωνα με όσα ορίζει η νομοθεσία. Διαχειρίζεται και παρακολουθεί το σύστημα επίλυσης των εργατικών διαφορών/διενέξεων σε συνεργασία με τις συναρμόδιες υπηρεσίες της Επιθεώρησης Εργασίας.