Αναπτύσσει προγράμματα για την επίτευξη της κοινωνικής συνοχής του πληθυσμού, καθορίζει τους άξονες προτεραιότητας και τους στόχους αυτών και υλοποιεί δράσεις για τη διασφάλιση της ίσης μεταχείρισης των ανθρώπων, την προστασία και την κοινωνική ένταξη των ευάλωτων κοινωνικά ομάδων, την καταπολέμηση των διακρίσεων.
Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων.
Εξασφαλίζει τη συνέχεια και τη συνέπεια των δράσεων με συναφή προγράμματα άλλων υπηρεσιών και αξιολογεί τα αποτελέσματα αυτών.
Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Συλλέγει και επεξεργάζεται τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάπτυξη και το σχεδιασμό προγραμμάτων κοινωνικού περιεχομένου.
Κοινωνική Αξιολόγηση και Ανάλυση
- Διενέργεια κοινωνικών αξιολογήσεων των ωφελούμενων για την κατανόηση των κοινωνικών, οικονομικών και οικογενειακών τους συνθηκών.
- Ανάλυση των αιτίων κοινωνικού αποκλεισμού και προτάσεις στρατηγικών για την καταπολέμηση αυτών των αιτίων και τη βελτίωση της κοινωνικής ένταξης των ωφελούμενων.
Εκπόνηση Στρατηγικών Κοινωνικής Υποστήριξης
- Ανάπτυξη και εφαρμογή προγραμμάτων κοινωνικής υποστήριξης για την ενίσχυση της κοινωνικής συμμετοχής και της αυτονομίας των ωφελούμενων.
- Συμβουλευτική σε θέματα κοινωνικής ενσωμάτωσης, αλληλεγγύης και ενδυνάμωσης του οικογενειακού και κοινωνικού δικτύου των ωφελούμενων.
Παροχή Συμβουλευτικής Υποστήριξης σε Οικογένειες
- Παροχή καθοδήγησης και υποστήριξης στις οικογένειες των ωφελούμενων για τη διαχείριση των προκλήσεων που συνδέονται με την φροντίδα ηλικιωμένων ή ατόμων με αναπηρία.
- Ενημέρωση των οικογενειών για τα δικαιώματα και τις υπηρεσίες που διατίθενται στο πλαίσιο του προγράμματος.
Ενίσχυση Κοινωνικής Συμμετοχής
- Ανάπτυξη προγραμμάτων που ενθαρρύνουν την κοινωνική συμμετοχή των ηλικιωμένων και των ατόμων με αναπηρίες στην κοινότητα (π.χ. εθελοντισμός, κοινωνικές δραστηριότητες).
- Προώθηση και υποστήριξη της ενεργού συμμετοχής των ωφελούμενων σε δράσεις που προάγουν την κοινωνική αλληλεγγύη.
Συνεργασία με Δομές και Φορείς Κοινωνικής Προστασίας
- Συνεργασία με άλλες υπηρεσίες κοινωνικής φροντίδας, υγείας και κοινωνικής ασφάλισης για την εξασφάλιση των δικαιωμάτων των ωφελούμενων.
- Διεκδίκηση και υποστήριξη των ωφελούμενων στη διασφάλιση πρόσβασης σε κοινωνικές υπηρεσίες και παροχές (π.χ. προγράμματα κοινωνικής προστασίας).
Αξιολόγηση και Παρακολούθηση
- Συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση των κοινωνικών συνθηκών των ωφελούμενων, με στόχο την αποτελεσματικότητα της κοινωνικής υποστήριξης και την έγκαιρη αναγνώριση τυχόν αλλαγών στις ανάγκες τους.
- Καταγραφή και ανάλυση των κοινωνικών δεδομένων για την αποτίμηση της επίδρασης των προγραμμάτων υποστήριξης.
Ενημέρωση και Ευαισθητοποίηση
- Διοργάνωση ενημερωτικών και ευαισθητοποιητικών δράσεων για τα θέματα κοινωνικής ενσωμάτωσης, δικαιωμάτων και κοινωνικής πρόνοιας των ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρίες.
- Ανάπτυξη και διάδοση ενημερωτικού υλικού σχετικά με τα δικαιώματα και τις δυνατότητες που παρέχονται από το πρόγραμμα "Βοήθεια στο Σπίτι".