Ανάπτυξη, επιθεώρηση, παρακολούθηση, αξιολόγηση και συνεχής βελτίωση του Συστήματος Διοίκησης Ποιότητας (ΣΔΠ), με σκοπό την διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαδικασιών - μεθοδολογιών της Εταιρείας με τα διεθνή πρότυπα και τις εκάστοτε συμβατικές δεσμεύσεις για την εξυπηρέτηση των ποιοτικών και ποσοτικών στόχων που απορρέουν από την Πολιτική Ποιότητας, με τον πλέον αποδοτικό και αποτελεσματικό τρόπο.
Η τήρηση -σε φυσική και ηλεκτρονική μορφή- όλων των απαραίτητων και ελεγχόμενων εγγράφων, εντύπων κλπ., καθώς και η έκδοση, αναθεώρηση και διανομή εγγράφων σχετικών με το ΣΔΠ
Εισηγείται τρόπους βελτίωσης με την εφαρμογή Συστημάτων Διοίκησης Ποιότητας
Εφαρμόζει Συστήματα Διοίκησης Ποιότητας (ΣΔΠ) , ελέγχει και αξιολογεί την τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών
Ο προγραμματισμός, σε συνεργασία με την Διοίκηση και τα αρμόδια στελέχη, των επιθεωρήσεων και επιτηρήσεων του Συστήματος Διοίκησης Ποιότητας από εξωτερικούς φορείς και οργανισμούς.
Μεριμνά για την πιστοποίηση των δημόσιων Φορέων και Οργανισμών
Η επαφή με τους φορείς πιστοποίησης και με τρίτους για θέματα που άπτονται της διαχείρισης ποιότητας.
Ενημέρωση της Διοίκησης για την πορεία του Συστήματος Ποιότητας με ετήσιες ή και έκτακτες εκθέσεις και οργάνωση της ετήσιας Ανασκόπησης του Συστήματος Ποιότητας από τη Διοίκηση, στην οποία διενεργεί εισηγήσεις.
Κατάρτιση του Εγχειριδίου Ποιότητας και των διαδικασιών Ποιότητας της Εταιρείας.
Την υλοποίηση ερευνών μέτρησης για τον καθορισμό μεθόδων και στατιστικών τεχνικών παρακολούθησης της συνολικής απόδοσης του ΣΔΠ
Εκπαίδευση και ενημέρωση των αρμόδιων υπαλλήλων.
Έγκριση των τεχνικών προδιαγραφών των προϊόντων της Εταιρείας.
Συμμετοχή και παρακολούθηση των Αναπτυξιακών Προγραμμάτων της Εταιρείας με βάση το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας.
Διασφάλιση της τήρησης εκ μέρους της Εταιρείας των υποχρεώσεων που απορρέουν από το ΣΔΠ έναντι των πελατών της.
Καθορισμός κατάλληλα εκπαιδευμένων επιθεωρητών, οι οποίοι συντάσσουν μέσα σε προβλεπόμενα χρονικά περιθώρια την αναφορά του εσωτερικού ελέγχου ποιότητας.
Έλεγχος της αποτελεσματικότητας των εσωτερικών διαδικασιών ποιότητας και εισήγηση διορθωτικών ενεργειών όπου διαπιστώνεται αναποτελεσματικότητα.
Ο εντοπισμός και η άμεση ενημέρωση εγγράφως της Διοίκησης για την μη συμμόρφωση Τμήματος ή Διεύθυνσης με τις προδιαγραφές πρωτοκόλλου ή τις υποχρεώσεις της για την διασφάλιση ποιότητας.
Επίβλεψη και υποβοήθηση τακτοποίησης όλων των εκκρεμών θεμάτων που προκύπτουν από τις επιθεωρήσεις, επιτηρήσεις εξωτερικών φορέων και οργανισμών.
Ενημερώνεται και αναλαμβάνει να εφαρμόσει το Σύστημα Διοίκησης Ποιότητας του φορέα που εργάζεται.
Εφαρμογή της πολιτικής και των διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας και προστασίας του περιβάλλοντος.
Επίβλεψη για την τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας της εργασίας, πυρασφάλειας, τάξης και καθαριότητας του εργασιακού χώρου.