Τηρεί καθημερινό ημερολόγιο με τις διαδρομές που κάνει.
Φροντίζει για τον ανεφοδιασμό και την καθαριότητα των οχημάτων.
Χειρίζεται και ελέγχει τους συρμούς του φορέα για την μεταφορά προσώπων τηρώντας τους κανόνες λειτουργίας και ασφαλείας.
Διασφαλίζει το προσδοκώμενο επίπεδο ποιότητας υπηρεσιών προς τους επιβάτες με την ακριβή τήρηση των δρομολογίων και το επίπεδο άνεσης που εξασφαλίζει με το χειρισμό του συρμού και παρέχει ενημέρωση και βοήθεια προς αυτούς με σκοπό την άρτια εξυπηρέτηση τους.
Εντοπίζει βλάβες στα οχήματα που χειρίζεται και μεριμνά για την αποκατάστασή τους, καταγράφοντας τις επεμβάσεις και τα αποτελέσματά τους.
Εφαρμόζει τους εταιρικούς κανονισμούς και έγγραφα (διαδικασίες, οδηγίες, έντυπα κλπ.) του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας και κάθε άλλου Συστήματος Διαχείρισης που εγκαθίσταται, καθώς και της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας, που διέπουν την άσκηση των καθηκόντων του.
Ενημερώνει την ιεραρχία του για κάθε περιστατικό ασφάλειας ανάλογα με τη σοβαρότητά του.
Υποβάλει προτάσεις προς την ιεραρχία του για τη βελτίωση των συνθηκών και του εξοπλισμού.
Συμμετέχει στην υλοποίηση του εκπαιδευτικού προγράμματος της Υπηρεσίας του ώστε η Εταιρεία να επωφελείται από την συγκεντρωμένη τεχνογνωσία του στο αντικείμενο του.
Βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με το Κέντρο Ελέγχου Λειτουργίας από όπου καθοδηγείται και εξουσιοδοτείται αναφορικά με τις κινήσεις του συρμού.
Μεριμνά για την τήρηση της τάξης και της καθαριότητας τόσο στους κοινόχρηστους χώρους, όσο και στους θαλάμους οδήγησης των συρμών με σκοπό η εικόνα αυτών να συμβαδίζει με τα υψηλά πρότυπα που έχει καθιερώσει η Εταιρεία.
Ενημερώνει τα έντυπα και τα αρχεία σε φυσική ή και ηλεκτρονική μορφή (πληροφοριακό σύστημα) με τις
προβλεπόμενες απαραίτητες πληροφορίες.