Καταγράφει με σαφήνεια και ταξινομεί το υλικό του αρχείου/της βιβλιοθήκης σύμφωνα με τους κανόνες καταλογογράφησης και με σύστημα ταξινόμησης.

Εξασφαλίζει την απρόσκοπτη πρόσβαση των ενδιαφερομένων στις διαθέσιμες πληροφορίες/αρχεία.

Βοηθάει τους χρήστες που διεξάγουν έρευνα να εντοπίσουν τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Συνεργάζεται με άλλες βιβλιοθήκες και συμμετέχει σε προγράμματα ανταλλαγής εκδόσεων.

Παροχή όλων των υπηρεσιών προς τους χρήστες και αποτελείται από τις παρακάτω υπηρεσίες: Υπηρεσία Επιστημονικής Πληροφόρησης: Υπεύθυνη για: Συμβολή στη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου της ΒΙΚΕΠ. Πληροφοριακή εργασία. Παροχή βοήθειας για σύνταξη βιβλιογραφιών και αρθρογραφιών. Καθοδήγηση χρηστών σε βιβλιογραφικές αναζητήσεις. Σύνταξη πληροφοριακών οδηγών. Παροχή υπηρεσιών επιλεκτικής διάδοσης πληροφοριών (SDI). Διατήρηση και έκδοση στατιστικών στοιχείων πληροφοριακών υπηρεσιών και σύνταξη αναφορών. Διαχείριση ηλεκτρονικών αιτήσεων. Ηλεκτρονική υποστήριξη των χρηστών. Διαχείριση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης της ΒΙΚΕΠ. Σύνταξη, ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών (Επιλογή πληροφοριακού υλικού, Πληροφοριακές Υπηρεσίες). Αξιολόγηση και ανάπτυξη πληροφοριακής συλλογής, ανάλογα με τις ανάγκες των χρηστών της ΒΙΚΕΠ. Εκπαίδευση νέου προσωπικού (Πρακτική Άσκηση, Εθελοντές κλπ) σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος. Υπηρεσία Εκπαίδευσης Χρηστών και Ηλεκτρονικών Μαθημάτων: Υπεύθυνη για: Βιβλιογραφική και πληροφοριακή εκπαίδευση χρηστών. Διοργάνωση και πραγματοποίηση ενημερωτικών σεμιναρίων σχετικά με τη χρήση των χώρων, του εξοπλισμού, των συλλογών και των υπηρεσιών. Πληροφοριακή εκπαίδευση ενσωματωμένη στα προ- γράμματα σπουδών των τμημάτων του ΔΙΠΑΕ. Ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με τη χρήση νέων υπηρεσιών πληροφόρησης. Προβολή των προσφερόμενων υπηρεσιών. Εκπαίδευση νέου προσωπικού (Πρακτική Άσκηση, Εθελοντές κλπ) σε θέματα αρμοδιότητας του Τμήματος. Διατήρηση και έκδοση στατιστικών στοιχείων και σύνταξη αναφορών. Συμβολή στη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου της ΒΙΚΕΠ. Διαχείριση και εκπαίδευση χρηστών Ηλεκτρονικών Μαθημάτων (π.χ. Moodle, E-class κ.λπ.). Υπηρεσία Δανεισμού - Διαδανεισμού.