Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Η εμπρόθεσμη διεκπεραίωση των υποθέσεων που ανατίθενται από τους προϊσταμένους στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του Τμήματος.
Η σύσταση επιτροπής για τη διερεύνηση εκπαιδευτικών αναγκών των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε.
Η διαχείριση και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τη βελτίωση των δεξιοτήτων και της αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού.
Η ενημέρωση του προσωπικού σχετικά με προγράμματα για σεμινάρια, συνέδρια και ημερίδες με στόχο την ενημέρωση και επιμόρφωση του.
Η εμπρόθεσμη διεκπεραίωση των υποθέσεων που ανατίθενται από τους προϊσταμένους στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της Περιφέρειας.
Η εφαρμογή της θεσπισμένης στοχοθεσίας της Περιφέρειας σε ατομικό επίπεδο.
Η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε. για θέματα που αφορούν τις αρμοδιότητες της Περιφέρειας στην οποία υπηρετεί.
Η ομαλή συνεργασία με τους υπαλλήλους της Περιφέρειας και της Διεύθυνσης, καθώς και των υπαλλήλων στα υπόλοιπα Τμήματα της Διεύθυνσης, της Γενικής Διεύθυνσης και όλης της ΕΡΤ Α.Ε..
Η λειτουργία και εποπτεία του τηλεφωνικού κέντρου.
Η διαχείριση των εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων, η οποία περιλαμβάνει τις ενέργειες:
Παραλαβής, τήρησης ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου σε κατάλληλο πληροφοριακό σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων/Πρωτοκόλλου, με καταχώρηση όλων των δεδομένων των εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων στη σχετική βάση δεδομένων,
- Συσχέτισης, διεκπεραίωσης, ταξινόμησης, αναπαραγωγής φωτοαντιγράφων των εισερχομένων και εξερχομένων εγγράφων,
- Παραλαβής, πρωτοκόλλησης και διεκπεραίωσης των μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και συστήματος ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων ανακοινώσεων, κλήσεων, αιτημάτων, παραπόνων πολιτών καθώς και των εγγράφων των φορέων του στενού και ευρύτερου Δημόσιου Τομέα.
Η διαχείριση της αλληλογραφίας, η οποία περιλαμβάνει τις ενέργειες:
- Παραλαβής, ελέγχου και ταξινόμησης του συνόλου της αλληλογραφίας και εγγράφων της Διεύθυνσης από άλλες υπηρεσίες της ΕΡΤ Α.Ε.,
- Επικοινωνία προς άλλες υπηρεσίες της ΕΡΤ Α.Ε.,
- Προώθηση πάσης φύσεως εγγράφων προς τις αρμόδιες υπηρεσίες.
Η ηλεκτρονική τήρηση αρχείων στο σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων, η οποία περιλαμβάνει τις ενέργειες:
- Ασφαλούς τήρησης, αρχειοθέτησης με χρονολογική σειρά ταξινόμησης του αρχείου των αντίστοιχων σχεδίων των εγγράφων με τις πρωτότυπες υπογραφές αυτών,
- Εκκαθάρισής τους σύμφωνα με τις σχετικές αποφάσεις,
- Προώθησης εγγράφων μέσω του συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων σε λοιπές υπηρεσίες,
- Χρήση Ηλεκτρονικών ή Ψηφιακών Υπογραφών, ανά περίπτωση.
Ο έλεγχος της ορθής λειτουργίας του Ηλεκτρονικού συστήματος παρουσιολογίου/αδειών της Περιφέρειας (Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού).
Η διαχείριση των πάσης φύσεως ηλεκτρονικών αιτήσεων των εργαζομένων και η τήρηση ηλεκτρονικού αρχείου.
Ο συντονισμός της διαδικασίας κατάρτισης του προγράμματος εκπαίδευσης των εργαζομένων της ΕΡΤ Α.Ε., η οργάνωση και παρακολούθηση της υλοποίησης των προγραμμάτων επιμόρφωσης ειδικού ενδιαφέροντος, καθώς και των προγραμμάτων επαγγελματικής εξειδίκευσης.
Η μέριμνα για τη μετεκπαίδευση των υπαλλήλων, για τη διεύρυνση των επιστημονικών ή τεχνικών τους γνώσεων ή /και την εξειδίκευσή τους σε σύγχρονες τεχνικές διοίκησης και σε νέες τεχνολογίες.
Η παρακολούθηση εκπαιδευτικών αδειών.
Η εφαρμογή Προγραμμάτων Πρακτικής Άσκησης φοιτητών ΑΕΙ , ΤΕΙ ,ΟΑΕΔ και ΙΕΚ.