Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, με σκοπό την κοινωνικοποίηση και την αποϊδρυματοποίηση των ατόμων που ανήκουν στις παραπάνω κοινωνικές ομάδες.

Διενεργεί επιτόπιους ελέγχους και επισκέψεις, καταρτίζει το κοινωνικό, οικογενειακό και ατομικό ιστορικό και συντάσσει κοινωνικές εκθέσεις για τους ελέγχους και τα άτομα που διερευνά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως υλικό στα δικαστήρια.

Αναπτύσσει και εφαρμόζει ψυχοκοινωνικά εργαλεία και πρωτόκολλα.

Εξετάζει τους ηλικιωμένους και τα ΑΜΕΑ ως προς την ανάγκη να ενταχθούν στο πρόγραμμα Β.σ.Σ. Συλλέγει στοιχεία για την υγεία, την οικονομική και οικογενειακή τους κατάσταση, καθώς και για το είδος της ασφαλιστικής τους κάλυψης. Προσδιορίζει λεπτομερώς τις ανάγκες τους και κρατά αρχείο για όλες τις περιπτώσεις που εντάσσονται στο πρόγραμμα. Συνεργάζεται µε την οικογένεια τους και τους τοπικούς φορείς δημοσίου και ιδιωτικού δικαίου που μπορούν να καταστούν αρωγοί στο πρόγραμμα Παρέχει συμβουλευτική και ψυχοσυναισθηματική υποστήριξη στις ομάδες - στόχο και την οικογένειά τους. Εξετάζει τους ηλικιωμένους και τα ΑΜΕΑ ως προς την ανάγκη να ενταχθούν στο πρόγραμμα Β.σ.Σ. Συλλέγει στοιχεία για την υγεία, την οικονομική και οικογενειακή τους κατάσταση, καθώς και για το είδος της ασφαλιστικής τους κάλυψης. Προσδιορίζει λεπτομερώς τις ανάγκες τους και κρατά αρχείο για όλες τις περιπτώσεις που εντάσσονται στο πρόγραμμα. Συνεργάζεται µε την οικογένεια τους και τους τοπικούς φορείς δημοσίου και ιδιωτικού δικαίου που μπορούν να καταστούν αρωγοί στο πρόγραμμα Έχει την ευθύνη για τον συντονισμό των υπόλοιπων στελεχών του προγράμματος, συνεργάζεται με άλλες υπηρεσίες του Δή-μου Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία. Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσί-ας. Τηρεί τον κώδικα δεοντολογίας του επαγγέλματός του κοινωνικού λειτουργού.