Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Είναι υπεύθυνος για το εσωτερικό πρωτόκολλο του τμήματος και τη διεκπεραίωση των εγγράφων. Μεριμνά για την τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του. Αναρτά στο διαδίκτυο διοικητικές πράξεις. Προβαίνει σε έλεγχο των αποδεικτικών καταβολής των οφειλόμενων φόρων, εισφορών και κρατήσεων του έργου υπέρ Δημοσίου, Δήμου και ασφαλιστικού φορέα για την έκδοση οικοδομικής άδειας, για σύνδεση με δίκτυα κοινής ωφέλειας και για συναφείς πράξεις. Προβαίνει σε έλεγχο των αποδεικτικών καταβολής εισφορών και κρατήσεων των υποβαλλόμενων μελετών αποτύπωσης κτιρίων, των οποίων έχει απολεσθεί ο φάκελος της οικοδομικής άδειας. Απαντά σε προφορικά αιτήματα πολιτών και μηχανικών σχετικά με την εφαρμογή της νομοθεσίας που διέπει τη διαδικασία έκδοσης οικοδομικών αδειών και σύνδεσης των οικοδομών με τα δίκτυα κοινής ωφέλειας ως προς τις οφειλόμενες εισφορές και κρατήσεις υπέρ Δημοσίου, Δήμου και ασφαλιστικού φορέα