Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

ΠΜΟΔΥ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ Συμμετέχει στο σχεδιασμό, προγραμματισμό και παρακολούθηση του έργου, (φάσεις, πόρους, χρονοδιάγραμμα) Σχεδιάζει και προγραμματίζει το έργο, θέτοντας τις φάσεις του, τις εκροές της φάσης καθώς και τον χρονοπρογραμματισμό τους Στήριξη υποβολής προτάσεων, μέσω παροχής: σχετικών στατιστικών στοιχείων για τις χρηματοδοτήσεις του Ειδικού Λογαριασμού Έρευνας, του νομικού πλαισίου του Ειδικού Λογαριασμού Έρευνας κλπ. τεχνικής βοήθειας στη διαδικασία σύνταξης/υποβολής προτάσεων μέριμνας για τη λήψη (όπου απαιτείται) διοικητικών αποφάσεων (εγκρίσεις συλλογικών οργάνων) σε συνεργασία με το τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης Υποστήριξη της Επιτροπής Ερευνών, σε συνεργασία με τα τμήματα Διοικητικής Υποστήριξης και Διαχείρισης Έργων, για τη λήψη αποφάσεων σχετικών με την έγκριση έργων Εξασφάλιση, σε συνεργασία με τα τμήματα Διαχείρισης και το τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης, της ύπαρξης στον προϋπολογισμό των έργων των αναλογούντων γενικών εξόδων (overheads) Υποστήριξη των Επιστημονικών Υπευθύνων για την επανυποβολή των προτάσεων μετά την έγκρισή τους από τους φορείς χρηματοδότησης Υποστήριξη των τμημάτων Διαχείρισης και Εσωτερικού Ελέγχου, στην έκδοση οδηγών διαχείρισης για μεγάλες ομάδες έργων (π.χ. του ΥπΕΠΘ, της ΓΓΕΤ, της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ.ά.) ή/και για μεγάλου ύψους προϋπολογισμούς έργων Υποστήριξη των Επιστημονικών Υπευθύνων των Έργων καθώς και του τμήματος Διοικητικής Υποστήριξης στην κατάρτιση συμβάσεων έργων και συμβάσεων υπεργολαβιών Υποστήριξη των Επιστημονικών Υπευθύνων Έργων, για την υποβολή στους χρηματοδότες των έργων αναφορών, τροποποιήσεων καθώς και για την υποστήριξη τους σε θέματα διαδικασιών ολοκλήρωσης του οικονομικού αντικειμένου των έργων. Υποστήριξη των Επιστημονικών Υπευθύνων των έργων, σε συνεργασία με το τμήμα Διαχείρισης και το τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης για την εξασφάλιση της συνεχούς χρηματοδότησης των έργων.