Παρέχει πάσης φύσεως πληροφορίες στους συναλλασσομένους σχετικά με τα αιτήματά τους, τηρώντας τα προβλεπόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (π.χ. προθεσμίες κλπ.).

Καταγράφει παρατηρήσεις, συστάσεις και παράπονα του κοινού με συστηματικό τρόπο και τα μεταφέρει στους αρμοδίους προς διεκπεραίωση.

Ταξινομεί και αρχειοθετεί έγγραφα και φακέλους.

Συμβάλλει στη ολοκλήρωση των υποθέσεων της υπηρεσίας, εξασφαλίζοντας διοικητική υποστήριξη για λογαριασμό πολλών στελεχών του δημοσίου

- Δυνατότητα δημιουργίας εισηγήσεων/παρουσιάσεων κατά περίπτωση/περιεχόμενο ενημέρωσης/ξενάγησης, κατάρτισης μεμονωμένων/ετήσιων εκθέσεων και πινάκων πεπραγμένων. - Δυνατότητα διοργάνωσης και συμμετοχής σε προγράμματα επιμόρφωσης, συνέδρια, ημερίδες, σεμινάρια και σε άλλες ενημερωτικές εκδηλώσεις βάσει των στόχων Δ.Π.Π., εντός ορίων Π.Π., εντός Ελλάδος και στο εξωτερικό. - Δυνατότητα υποστήριξης εφαρμογής των Σχεδίων Φύλαξης, του Αντιπυρικού Σχεδιασμού και της Περιβαλλοντικής Νομοθεσίας, κ.α. -Δημιουργία αρχείου επισκεπτών και ξεναγήσεων του Κέντρου Πληροφόρησης, στο πλαίσιο υλοποίησης του προγράμματος ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης. -Ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των επισκεπτών για την Προστατευόμενη Περιοχή, εντός ή εκτός Κέντρου Πληροφόρησης, συμβάλλοντας στην προστασία, τη διατήρηση και τη διαχείριση της άγριας χλωρίδας και πανίδας, του φυσικού τοπίου και της πολιτιστικής κληρονομιάς. - Δυνατότητα πρόσβασης στην Υπηρεσιακή Ηλεκτρονική Διεύθυνση της Μ.Δ. - Δυνατότητα διαβούλευσης με την τοπική κοινωνία και κάθε εμπλεκόμενο κατά περίπτωση φορέα, παραγωγικό και μη, για την ενσωμάτωση της περιβαλλοντικής παραμέτρου στα τοπικά αναπτυξιακά πρότυπα και προγράμματα - Δυνατότητα υποστήριξης δράσεων ξενάγησης, οικοτουρισμού, τοπικών προϊόντων και του πρωτογενούς τομέα. -Διοργάνωση δράσεων ευαισθητοποίησης και ενημέρωσης σε σχολικές μονάδες, συλλόγους, εκδηλώσεις, -Συμμετοχή στην επόπτευση και προστασία της Προστατευόμενης Περιοχής.