Συμμετέχει στην εξειδίκευση της εφαρμογής της στρατηγικής και των πολιτικών μέσω Σχεδίων Δράσης

Μεριμνά για την έγκριση, παρακολούθηση και αναθεώρηση των Σχεδίων Δράσης του εν θέματι τομέα πολιτικής

Συμμετέχει στις ενέργειες για την εξασφάλιση χρηματοδότησης για την εφαρμογή των Σχεδίων Δράσης

Συντονίζει και ελέγχει τους αρμοδίους για την υλοποίηση των Σχεδίων

Μεριμνά για τη λειτουργική διασύνδεση των ασκούμενων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους του τμήματος. Μεριμνά για την ευθυγράμμιση των στρατηγικών σκοπών του τμήματος με τον σκοπό που τίθεται από τα πολιτικά όργανα του Δήμου. Παρέχει οδηγίες και κατευθύνσεις βάσει των επιχειρησιακών στόχων. Παροτρύνει και αξιοποιεί το προσωπικό για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων του τμήματος και παρακολουθεί την εξέλιξή τους. Συντονίζει και αναθέτει εργασίες στους υπαλλήλους του τμήματος για την επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων. Διασφαλίζει συνθήκες οριζόντιας συνεργασίας μεταξύ των οργανικών μονάδων του τμήματος και λοιπών μονάδων του Δήμου και των φορέων της Δημόσιας Διοίκησης. Συγκεντρώνει , επεξεργάζεται , συνθέτει & παρουσιάζει τα απαραίτητα δεδομένα για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Διασφαλίζει συνθήκες συνεργασίας με άλλες υπηρεσίες του Φορέα & λοιπών φορέων της Δημόσιας Διοίκησης. Εφαρμόζει και παρακολουθεί τη στοχοθεσία του τμήματος και αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπαλλήλων. Παροτρύνει τους υπαλλήλους για την υλοποίηση των δράσεων του τμήματος. Κατανέμει το αντικείμενο & τα εισερχόμενα στους υπαλλήλους του τμήματος. Ανιχνεύει τις επιμορφωτικές ανάγκες του προσωπικού του τμήματος & διαμορφώνει ευκαιρίες μάθησης για το σύνολο αυτού. Εισηγείται στο Γενικό Γραμματέα και στο Δήμαρχο για ζητήματα σύστασης , τροποποίησης & κατάργησης θέσεων εργασίας & των σχετικών περιγραμμάτων θέσεων εργασίας του τμήματος. Εγκρίνει τα περιγράμματα θέσεων εργασίας των υποκειμένων οργανικών μονάδων. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της λειτουργίας του τμήματος. Αξιολογεί το προσωπικό σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο. Εκπροσωπεί το τμήμα , όπου απαιτείται. Μεριμνά για τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών που προέρχονται ως αιτήματα από άλλα ΚΕΠ , σε συνεργασία με τις καθύλην αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου. Συντονίζει τη διαχείριση των παραπόνων των πολιτών & τις προτάσεις τους για βελτίωση των διοικητικών διαδικασιών. Μεριμνά για την παροχή διοικητικών πληροφοριών & τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών από την υποβολή της αίτησης , αναζήτηση δικαιολογητικών και μέχρι την έκδοση της τελικής πράξης , σε συνεργασία με τις καθύλην αρμόδιες υπηρεσίες & σύμφωνα με τον κεντρικό σχεδιασμό. Μεριμνά για την παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες ( επικύρωση εγγράφων , θεώρηση γνησίου υπογραφής , χορήγηση παραβόλων , αποδεικτικών φορολογικής και ασφαλιστικής ενημερότητας κλπ). Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη διαχείριση κρίσεων