Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει οποιαδήποτε δικτυακό πρόβλημα και βλάβη υλικού ή παραγγέλλει υπηρεσίες από ειδικευμένο εξωτερικό φορέα.
Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες.
Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών.
Η εμπρόθεσμη διεκπεραίωση των υποθέσεων που ανατίθενται από τους προϊσταμένους στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του Τμήματος.
Η εφαρμογή της θεσπισμένης στοχοθεσίας του Τμήματος σε ατομικό επίπεδο.
Η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε. για θέματα που αφορούν τις αρμοδιότητες του Τμήματος στο οποίο υπηρετεί.
Η ομαλή συνεργασία με τους υπάλληλους του Τμήματος, καθώς και με τους υπάλληλους στα υπόλοιπα Τμήματα της Διεύθυνσης, της Γενικής Διεύθυνσης και όλης της ΕΡΤ Α.Ε..
H διατήρηση, η αρχειοθέτηση και τεκμηρίωση του οπτικοακουστικού αρχείου της Διεύθυνσης Ενημέρωσης.
H ευθύνη για την παραγωγή γραφημάτων (infographics) και διαδραστικών εργαλείων για την καλύτερη δυνατή οπτικοποίηση του ενημερωτικού περιεχομένου, τόσο της τηλεόρασης όσο και του διαδικτύου.
H υποστήριξη σε επίπεδο παραγωγής, των τακτικών και έκτακτων δελτίων ειδήσεων και ενημερωτικών εκπομπών, σε συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της ΕΡΤ3.
H υποστήριξη και επιμέλεια τακτικών και έκτακτων εκπομπών μετεωρολογικού περιεχομένου.
Η παραγωγή, επιμέλεια και αναπαραγωγή κειμένων και γραφικών, τα οποία αξιοποιούνται στην παρουσίαση ειδήσεων και ενημερωτικών εκπομπών.
Η υποστήριξη και επιμέλεια ειδησεογραφικού περιεχομένου στη νοηματική γλώσσα